关系营销的层次包括()A、基本型关系营销B、伙伴型关系营销C、责任型关系营销D、响应型关系营销
CS营销战略中的CS的含义是（）。A.客户满意B.顾客服务C.客户关系D.营销至上
在关系营销层次中，一级关系营销又被称为()。A:频率市场营销B:价格关系营销C:公共关系营销D:超级关系营销
关系营销层次中，被称作频繁市场营销的是()。A:一级关系营销B:二级关系营销C:三级关系营销D:超级关系营销
按照企业创造顾客价值方式的不同，关系营销可以分为()。A:一级关系营销B:二级关系营销C:三级关系营销D:四级关系营销E:五级关系营销
“营销”主要包括策划、销售、客户关系维护等三层含义。
关系营销的实施主要包括（）。A、关系营销的组织设计B、关系营销的资源配置C、关系营销的效率提升D、关系营销的计划
关系营销的实施主要包括（）A、关系营销的组织设计B、关系营销的资源配置C、关系营销的效率提升D、关系营销计划
CRM表达的含义是（）A、客户营销管理B、客户服务管理C、客户信息管理D、客户关系管理
市场营销环境、市场营销宏观环境、微观环境的含义如何？
关系营销的最低层次是（）。A、一级关系营销B、二级关系营销C、三级关系营销D、四级关系营销
关系营销的三种策略是（）关系营销、（）关系营销、（）关系营销。
在关系营销中，一般认为创造客户价值的关系营销层有一级关系营销、二级关系营销、三级关系营销和四级关系营销。
一般认为创造客户价值的关系营销层次有（）A、一级关系营销和二级关系营销两层B、一级关系营销、二级关系营销和三级关系营销三层C、一级关系营销、二级关系营销、三级关系营销和四级关系营销四层D、一级关系营销、二级关系营销、三级关系营销、四级关系营销和五级关系营销五层
关系营销的三种策略是财务性关系营销、社交性关系营销、结构性关系营销。
判断题“营销”主要包括策划、销售、客户关系维护等三层含义。A对B错
单选题CRM表达的含义是（）A客户营销管理B客户服务管理C客户信息管理D客户关系管理
多选题关系营销的实施内容有（ ）。A关系营销的组织设计B关系营销的资源配置C关系营销的效率提升D关系营销计划