贝瑞和拉苏拉曼归纳了三种创造客户价值的关系营销层次分别是()。 A.一级关系营销B.二级关系营销C.三级关系营销D.四级关系营销
营销战略与营销策略的关系是:营销战略指导营销策略。()
搞好外部关系营销,使员工相信引入关系营销是必要的,激励员工开发和执行关系营销策略。() 此题为判断题(对，错)。
关系营销的层次包括()A、基本型关系营销B、伙伴型关系营销C、责任型关系营销D、响应型关系营销
在关系营销层次中，一级关系营销又被称为()。A:频率市场营销B:价格关系营销C:公共关系营销D:超级关系营销
关系营销层次中，被称作频繁市场营销的是()。A:一级关系营销B:二级关系营销C:三级关系营销D:超级关系营销
关系营销层次中，被称作频繁市场营销的是( )。A.一级关系营销B.二级关系营销C.三级关系营销D.超级关系营销
大营销中涉及的公共关系技能，在市场营销学中被广泛称之为（）。A、沟通策略B、公共关系C、关系营销D、事件营销
顾客市场中的关系营销策略有哪些？实施销售渠道关系营销的策略有哪些？
关系营销的实施主要包括（）。A、关系营销的组织设计B、关系营销的资源配置C、关系营销的效率提升D、关系营销的计划
关系营销的实施主要包括（）A、关系营销的组织设计B、关系营销的资源配置C、关系营销的效率提升D、关系营销计划
关系营销的最低层次是（）。A、一级关系营销B、二级关系营销C、三级关系营销D、四级关系营销
在关系营销中，一般认为创造客户价值的关系营销层有一级关系营销、二级关系营销、三级关系营销和四级关系营销。
一般认为创造客户价值的关系营销层次有（）A、一级关系营销和二级关系营销两层B、一级关系营销、二级关系营销和三级关系营销三层C、一级关系营销、二级关系营销、三级关系营销和四级关系营销四层D、一级关系营销、二级关系营销、三级关系营销、四级关系营销和五级关系营销五层
创出名牌，走向世界的营销策略是（）A、重复营销B、品牌营销C、顾客满意营销D、关系营销
顾客市场关系营销策略包括（）。A、客户关系管理B、后营销理论策略C、接触计划D、频繁市场营销理论策略E、顾客忠诚计划
简述客户关系管理的营销目标、营销特点、营销功能和营销策略。
下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中，正确的是（）A、关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务B、关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客C、关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛D、关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易
传统营销与关系营销的区别有：（ ）。A、营销关系上的区别B、营销策略上的区别C、研究重心上的区别D、营销过程的区别E、营销对象的区别
关系营销的三种策略是财务性关系营销、社交性关系营销、结构性关系营销。
营销渠道策略是沟通商业银行与客户之间关系的桥梁，合理选择营销策略十分重要，主要的营销渠道策略有（）。A、直接营销渠道B、间接营销渠道C、金融超市D、关系营销
关系营销策划有三种创造顾客价值的关系营销层次，其中一级关系营销又称为社交层次。
问答题简述客户关系管理的营销目标、营销特点、营销功能和营销策略。
单选题关系营销的最低层次是()。A一级关系营销B二级关系营销C三级关系营销D四级关系营销
多选题营销渠道策略是沟通商业银行与客户之间关系的桥梁，合理选择营销策略十分重要，主要的营销渠道策略有（）。A直接营销渠道B间接营销渠道C金融超市D关系营销
单选题大营销中涉及的公共关系技能，在市场营销学中被广泛称之为（）。A沟通策略B公共关系C关系营销D事件营销