按照企业创造顾客价值方式的不同，关系营销可以分为()。A:一级关系营销B:二级关系营销C:三级关系营销D:四级关系营销E:五级关系营销

按照企业创造顾客价值方式的不同，关系营销可以分为()。

A:一级关系营销
B:二级关系营销
C:三级关系营销
D:四级关系营销
E:五级关系营销

参考解析

解析：按照企业创造顾客价值方式的不同，可将关系营销分成了三类：①一级关系营销，又称频繁市场营销或频率市场营销，是最低层次的关系营销，它维持顾客关系的主要手段是价格刺激，通过价格优惠等财务措施来形成顾客价值和满意度，从而维系与顾客的关系；②二级关系营销，强调在增加目标顾客财务利益的同时，增加他们的社会利益，通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化联系，从而与顾客保持特殊关系；③三级关系营销，通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。

相关考题：

关于关系营销和交易营销的说法正确的是（）。A.关系营销注重保留顾客，交易营销注重赢得顾客B.关系营销注重产品，交易营销注重服务C.关系营销注重价值创造，交易营销注重价值转移D.关系营销追求市场占有率，交易营销追求顾客基础
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关系营销按照企业与顾客关系水平的不同可分为()A、负责式关系B、基本关系C、伙伴式关系D、主动式关系E、被动式关系
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（ ）通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值。A．一级关系营销B．二级关系营销C．三级关系营销D．超级关系营销
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关系营销与传统营销的区别是()。A:对象不同B:交易方式不同C:组织方式不同D:对顾客的理解不同
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()通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值。A:一级关系营销B:二级关系营销C:三级关系营销D:超级关系营销
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通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值的营销属于()。A:一级关系营销B:二级关系营销C:三级关系营销D:超级关系营销
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通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值的营销属于( )。A.一级关系营销B.二级关系营销C.三级关系营销D.超级关系营销
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企业为顾客创造价值和建立顾客关系的最终目的是创造企业利润，而不是获取顾客资产。
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一级关系营销是企业利用价格刺激，增加目标市场顾客的财务利益来维护顾客关系。一级关系营销可以购买顾客忠诚度，但无法真正创造忠诚顾客。
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电子邮件营销按照Email营销的功能分为顾客关系Email营销、顾客服务Email营销、在线调查Email营销、产品促销Email营销等。
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下列属于创造顾客价值的服务营销策略的是（）A、服务产品的价值B、品牌价值C、关系价值D、企业形象价值E、员工素质价值
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微观环境包括能极大影响企业为顾客创造价值和构建顾客关系的各种因素，这些因素一般都是消极的，需要营销人员认真甄别。
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请解释什么是顾客价值，如何创造顾客价值，并论述创造顾客价值与创造企业价值之间的关系？
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市场营销是企业为（）创造价值并且建立牢固的顾客关系，进而从顾客那里获得价值作为回报的过程。A、员工B、顾客C、董事会D、投资者
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为顾客创造价值和建立顾客关系的步骤包括（）。A、获取顾客价值从而创造利润和顾客资产B、了解市场和顾客的需要和欲望C、涉及顾客驱动型营销战略D、建立可获利的顾客关系并令顾客感到满意
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根据企业与顾客关系的水平不同，关系营销可以分为（）类型。A、基本性营销B、反应性营销C、可靠性营销D、主动性营销E、合伙性营销
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以下关于顾客价值的说法不正确的是（）。A、顾客价值实际上是顾客的感知价值，即顾客在感知利得与感知利失之间的权衡B、顾客价值具有层次性、动态性和关系性C、关系营销会为顾客创造出比单纯的交易营销更大的价值D、顾客价值的高低能促进企业价值的提高
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关系营销策划有三种创造顾客价值的关系营销层次，其中一级关系营销又称为社交层次。
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企业价值与顾客价值存在一种相互促进的关系，表现在（）。A、顾客的价值创造为企业价值的创造提供了前提和基础B、企业价值是顾客价值的基础和保障C、企业价值的实现，又为企业进一步的技术创新和创造更大的顾客价值提供了保障D、顾客价值的意义远高于企业价值
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按照Email营销的功能分类，Email营销可以分为（）A、顾客关系Email营销B、顾客服务Email营销C、在线调查Email营销D、产品促销Email营销
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多选题按照Email营销的功能分类，Email营销可以分为（）A顾客关系Email营销B顾客服务Email营销C在线调查Email营销D产品促销Email营销
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判断题一级关系营销是企业利用价格刺激，增加目标市场顾客的财务利益来维护顾客关系。一级关系营销可以购买顾客忠诚度，但无法真正创造忠诚顾客。A对B错
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问答题请解释什么是顾客价值，如何创造顾客价值，并论述创造顾客价值与创造企业价值之间的关系？
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多选题为顾客创造价值和建立顾客关系的步骤包括（）。A获取顾客价值从而创造利润和顾客资产B了解市场和顾客的需要和欲望C涉及顾客驱动型营销战略D建立可获利的顾客关系并令顾客感到满意
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单选题市场营销是企业为（）创造价值并且建立牢固的顾客关系，进而从顾客那里获得价值作为回报的过程。A员工B顾客C董事会D投资者
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多选题关系营销按照企业与顾客关系水平的不同可分为（）A负责式关系B基本关系C伙伴式关系D主动式关系E被动式关系
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多选题根据企业与顾客关系的水平不同，关系营销可以分为（）类型。A基本性营销B反应性营销C可靠性营销D主动性营销E合伙性营销
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