对于有预约时间的开通工单，装维人员必须在（）时间内和用户做好上门提醒工作A、上门前半小时B、预约时间内C、提前一天D、提前半天
对于有预约时间的开通工单，装维人员必须在（）时间内和用户做好上门提醒工作
- A、上门前半小时
- B、预约时间内
- C、提前一天
- D、提前半天
相关考题：
装维人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少()，若用户仍未回来，须与用户做好第二次预约，维护人员对第二次预约的，应优先处理。A.15分钟B.5分钟C.10分钟D.30分钟
装维人员应在接单后（）分钟内，宽带（）分钟与用户预约上门服务时间，按约定时间应提前（）分钟到达用户家，因故不能再预约时间内或（）时限内为用户安装修障，维护人员在距约定时间（）分钟前第二次与用户预约。
装维人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少（），若用户仍未回来，须与用户做好第二次预约，维护人员对第二次预约的，应优先处理。A、15分钟B、5分钟C、10分钟D、30分钟
用户表示已预约办理了宽带新装，工作人员还未上门办理，来电要求催办如何处理（）A、先通过平台查询是否有工单B、如有工单，在工单时限内，建议用户耐心等待C、如有工单，但是受理时限已超时，登记投诉工单D、如无工单，用户来电催装机，登记预约工单
预约时间受理错误的工单核实用户需要立即开通业务时需在激活系统定时工单查询如何操作（）。A、查询到工单，选中点击取消预约，立即执行，工单将立刻执行B、营业人员重新发单C、查询到工单，直接要求撤单D、当前时间段的工单全部取消预约
装维人员遇到用户原因需要改约，下列说法错误的是（）A、请求预约只能通过工单管理员或者班长发起申请B、请求预约时需把用户要求更改的时间跟原因备注详情一起备注C、请求必须在预约时间段之间发起申请D、等帮用户安装好之后再申请
装维人员在开通工单受理（）小时内要进行预约操作A、2B、4C、8D、24