装维人员在约定时间内到达现场,若用户不在家,维护人员须在门口等候至少(),若用户仍未回来,须与用户做好第二次预约,维护人员对第二次预约的,应优先处理。A.15分钟B.5分钟C.10分钟D.30分钟

装维人员在约定时间内到达现场,若用户不在家,维护人员须在门口等候至少(),若用户仍未回来,须与用户做好第二次预约,维护人员对第二次预约的,应优先处理。

A.15分钟

B.5分钟

C.10分钟

D.30分钟


相关考题:

上门服务人员应在预约时间前多少分钟到达现场?() A、1到5分钟B、5到10分钟C、10到20分钟D、以上都不是

对于当日预约客户,在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话?( )A.15分钟B.20分钟C.24小时D.1小时

综合接入代维故障投诉处理流程中预处理包括几方面内容。( )A、查阅客户基础信息资料B、10分钟内电话响应用户C、判断是否用户端故障D、到达故障现现场,向用户具体了解故障现象E、组织人员准备材料赶赴现场

装维人员应在与用户约定的装移机时间内携带必备材料()到达现场。

按照基站综合维护服务技术规范书的要求,基站综合维护人员在接到设备障碍通知后,应及时到现场处理。其中,到站时限为()到达现场A、市区基站45分钟B、郊区60分钟C、边远地区120分钟D、市区基站60分钟

装维人员应在接单后()分钟内,宽带()分钟与用户预约上门服务时间,按约定时间应提前()分钟到达用户家,因故不能再预约时间内或()时限内为用户安装修障,维护人员在距约定时间()分钟前第二次与用户预约。

“预约服务”,我们预约时限是()分钟内与用户预约。

维护人员与用户约定上门服务时间后,应按约定时间应提前()分钟到达用户家。

维护人员入户作业前,若用户闻声开门或在门内询问时,装维人员应主动(),并()。

装维人员到达现场后应()按门铃或()敲门,如在()分钟内无人应答且与用户联系不上时,在留下到访留言后方可离去。

装维人员上门服务时,遇用户在门内询问时,维护人员应主动()。

装维人员在约定时间内到达现场,若用户不在家,维护人员须在门口等候至少(),若用户仍未回来,须与用户做好第二次预约,维护人员对第二次预约的,应优先处理。A、15分钟B、5分钟C、10分钟D、30分钟

客户端装维服务人员到达客户端敲门,如在()内无人应答且与用户联系不上时,在留下到访留言后方可离去,到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、30分钟

装维人员接到开通工单信息的小时内,或接到故障工单信息的分钟内联系用户,与用户约定服务时间。()A、420B、340C、330D、430

维护人员应在预约时间前()分钟到达现场。若因特殊原因无法准时到达的,应及时通知客户并取得客户的谅解

对于有预约时间的开通工单,装维人员必须在()时间内和用户做好上门提醒工作A、上门前半小时B、预约时间内C、提前一天D、提前半天

按照基站综合维护服务技术规范书的要求,基站综合维护人员在接到设备障碍通知后,应及时到现场处理。按规定边远地区应在()分钟内到达现场。A、45分钟B、60分钟C、90分钟D、120分钟

按照基站综合维护服务技术规范书的要求,基站综合维护人员在接到设备障碍通知后,应及时到现场处理。其中,到站时限为:市区基站()分钟,郊区60分钟,边远地区120分钟到达现场A、15B、30C、45D、60

按照基站综合维护服务技术规范书的要求,基站综合维护人员在接到设备障碍通知后,应及时到现场处理。按规定郊区应在()分钟内到达现场。A、30分钟B、45分钟C、60分钟D、90分钟

手机视频2.0客户端可以预约即将直播的节目,若用户预约成功,在节目开播()分钟内用户会收到短信提醒

维护人员在约定时间内到达现场,若用户不在家,维护人员须在门口等候至少()分钟

用户催装催修,要求装维人员必须()分钟内回应用户,告知用户目前处理进展A、30B、60C、90D、120

前台未预约工单到达外线后,客调中心话务员应及时()。A、联系用户进行补约B、告知装维人员装机C、自行进行预约D、调度给装维人员装机

上门服务人员应在预约时间前()到达现场,若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前()通知客户。A、5分钟,1小时B、10分钟,1小时C、5分钟,2小时D、10分钟,2小时

装维人员上门服务前应主动与用户预约上门时间,了解用户是否有网卡、电脑软硬件配置情况,并按时上门服务。

代维人员收到集团客户报修工单后()分钟内必须与客户进行联系并进行预处理,城区接入点()分钟内到达现场,乡镇点()分钟到达现场。

填空题代维人员收到集团客户报修工单后()分钟内必须与客户进行联系并进行预处理,城区接入点()分钟内到达现场,乡镇点()分钟到达现场。