装维人员在约定时间内到达现场,若用户不在家,维护人员须在门口等候至少(),若用户仍未回来,须与用户做好第二次预约,维护人员对第二次预约的,应优先处理。A.15分钟B.5分钟C.10分钟D.30分钟
装维人员在约定时间内到达现场,若用户不在家,维护人员须在门口等候至少(),若用户仍未回来,须与用户做好第二次预约,维护人员对第二次预约的,应优先处理。
A.15分钟
B.5分钟
C.10分钟
D.30分钟
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下列FTTH装维描述正确的是() A.当发现用户使用通信设备不当时,装维人员应热情指导用户正确使用。B.发现用户使用通信设备时违反了有关规定,应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。C.装维人员在工作中发生差错应及时纠正,并诚恳接受用户批评,当面主动向用户道歉。D.装维人员工作结束后,应留下自己电话号码,以便用户在使用过程中遇到问题询问。
代维人员应在出发前再次与用户确认到达时间。若因特殊原因无法准时到达的,应提前10分钟通知客户并取得客户的谅解;若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前2个小时通知客户() 此题为判断题(对,错)。
DR(直接重试)的意义是什么()。A.若发生拥塞,将符合拥塞切换条件的所有用户切出去B.若发生拥塞,将符合拥塞切换条件的正在SDCCH上排队等候TCH的用户切出去C.若发生拥塞,将符合拥塞切换条件的正在通话的用户切出去
设备割接前,()按照《现场培训指导手册》内容对用户技术人员做系统运转及维护现场培训,使用户维护人员基本了解设备硬件结构、操作维护和操作注意事项,能处理设备一般问题。A、工程监理B、验收测试工程师C、产品项目经理D、工程督导
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施工阶段,在规定的关键工序施工前,施工单位应提前通知监理人员在约定的时间内到现场进行见证和对其施工实施监督,若监理人员未如期到达,施工单位不得越过该关键部位进入下一道工序,这种关键部位称()。A见证点B停止点C预控点D截留点