装维人员在约定时间内到达现场,若用户不在家,维护人员须在门口等候至少(),若用户仍未回来,须与用户做好第二次预约,维护人员对第二次预约的,应优先处理。A.15分钟B.5分钟C.10分钟D.30分钟
装维人员在约定时间内到达现场,若用户不在家,维护人员须在门口等候至少(),若用户仍未回来,须与用户做好第二次预约,维护人员对第二次预约的,应优先处理。
A.15分钟
B.5分钟
C.10分钟
D.30分钟
相关考题:
综合接入代维故障投诉处理流程中预处理包括几方面内容。( )A、查阅客户基础信息资料B、10分钟内电话响应用户C、判断是否用户端故障D、到达故障现现场,向用户具体了解故障现象E、组织人员准备材料赶赴现场
按照基站综合维护服务技术规范书的要求,基站综合维护人员在接到设备障碍通知后,应及时到现场处理。其中,到站时限为()到达现场A、市区基站45分钟B、郊区60分钟C、边远地区120分钟D、市区基站60分钟
装维人员应在接单后()分钟内,宽带()分钟与用户预约上门服务时间,按约定时间应提前()分钟到达用户家,因故不能再预约时间内或()时限内为用户安装修障,维护人员在距约定时间()分钟前第二次与用户预约。
装维人员在约定时间内到达现场,若用户不在家,维护人员须在门口等候至少(),若用户仍未回来,须与用户做好第二次预约,维护人员对第二次预约的,应优先处理。A、15分钟B、5分钟C、10分钟D、30分钟
客户端装维服务人员到达客户端敲门,如在()内无人应答且与用户联系不上时,在留下到访留言后方可离去,到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、30分钟
按照基站综合维护服务技术规范书的要求,基站综合维护人员在接到设备障碍通知后,应及时到现场处理。其中,到站时限为:市区基站()分钟,郊区60分钟,边远地区120分钟到达现场A、15B、30C、45D、60
填空题代维人员收到集团客户报修工单后()分钟内必须与客户进行联系并进行预处理,城区接入点()分钟内到达现场,乡镇点()分钟到达现场。