《铁路旅客运输服务质量标准》规定，始发站车厢内外整洁，窗明几净，物见本色，无灰尘，（），无卫生死角。A.无积水B.无杂物C.无积垢D.无垃圾
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，运行途中厕所无异味、（）、无积垢。A.无杂物B.无污物C.无异物D.无积便
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，运行途中洗脸间、厕所、通过台、连接处保持（）。A.清洁B.整洁C.干燥D.无杂物
锅炉室、茶炉室内无杂物,()。 A.随时加锁B.离人加锁C.不需加锁
客车取暖锅炉、茶炉严禁缺水点火,室内不准放杂物,离人加锁。炉灰应()后清除。 A.用水浸灭B.晾凉C.装袋D.停车
锅炉室、茶炉室内无杂物，( );保温桶加锁。A、认真管理B、及时加锁C、离人锁闭D、加锁管理
《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，循环水泵箱、检查孔、观察孔、煤厢、取暖器防护罩内部应保持清洁无杂物；停用的炉室应彻底清除可燃物，（）锁闭。A、加固B、及时C、立即D、离人
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，中等站候车室内温度夏季超过（）时使用电扇。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通旅客列车编组按硬座每（）辆编挂一辆茶炉车，保证饮用水供应，满足旅客需求。A、2辆B、3辆C、5辆D、4辆
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，配电室（箱）锁闭，保证清洁干净，（）。A、禁止随便开启B、专人负责管理C、严禁放置物品D、适量放置物品
《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，客车取暖和蒸饭锅炉、茶炉在使用中，炉灰应先用水浸灭后再处置，炉室内不准堆放杂物，（）加锁。A、离人B、及时C、加固D、随时
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
锅炉室、茶炉室内无杂物，（）。A、随时加锁B、不需加锁C、离人加锁
《铁路旅客运输服务质量》规定，锅炉、茶炉室内无杂物，工作人员离开时（）（电茶炉室除外）。A、关好门B、加锁C、关门D、熄火
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，什么是重点旅客？
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，运行途中厕所无异味、（）、无积垢。A、无杂物B、无污物C、无异物D、无积便
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，始发站车厢内外整洁，窗明几净，物见本色，无灰尘，（），无卫生死角。A、无积水B、无杂物C、无积垢D、无垃圾
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，运行途中洗脸间、厕所、通过台、连接处保持（）。A、清洁B、整洁C、干燥D、无杂物
列车茶炉室除允许堆放燃煤外，不准堆放杂物、离人加锁。
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，始发站车厢内外整洁，窗明几净，物见本色，无灰尘，（），无卫生死角。A无积水B无杂物C无积垢D无垃圾
单选题《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，客车取暖和蒸饭锅炉、茶炉在使用中，炉灰应先用水浸灭后再处置，炉室内不准堆放杂物，（）加锁。A离人B及时C加固D随时
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，运行途中洗脸间、厕所、通过台、连接处保持（）。A清洁B整洁C干燥D无杂物
单选题《铁路旅客运输服务质量》规定，锅炉、茶炉室内无杂物，工作人员离开时（）（电茶炉室除外）。A关好门B加锁C关门D熄火
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，配电室（箱）锁闭，保证清洁干净，（）。A禁止随便开启B专人负责管理C严禁放置物品D适量放置物品
判断题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，锅炉室、茶炉室内无杂物，离人锁闭。A对B错
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，运行途中厕所无异味、（）、无积垢。A无杂物B无污物C无异物D无积便