《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通、快速列车运行在市区、长大隧道、大桥和（）以上停车站锁闭厕所。A.3minB.4minC.5minD.6min
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，配电室（箱）锁闭，保证清洁干净，（）。A.禁止随便开启B.专人负责管理C.严禁放置物品D.适量放置物品
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要保证（）的各种信息畅通、准确、及时。A、旅客列车B、站车客流C、旅客运输D、站车“三报”
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，锅炉室、茶炉室内无杂物，离人锁闭。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输服务工作中实行“称呼”服务，应怎样对旅客“称呼”？
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，什么是重点旅客？
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，临时停车时要坚守岗位，做好宣传，（），确保车门锁闭。A、禁止旅客上下车B、关闭车窗C、加强巡视D、锁闭厕所
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车运行在哪些情况应锁闭厕所。对特殊情况如何处理？
按《铁路旅客运输服务质量标准》规定，锁闭厕所后，对有特殊情况需使用厕所的旅客，应提供（）。A、方便器B、塑料桶C、卫生盒D、容器
《铁路旅客运输服务质量》规定，执行车门管理制度，停站锁闭卧车端门；车动（），无物品堵塞。A、锁闭侧门B、锁闭四门C、锁闭边门D、锁闭车门
《铁路旅客运输服务质量》规定，非空调硬座车有保温桶并（）A、加锁B、保持清洁C、加满水D、干净卫生
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输应坚持（）的服务宗旨。A、全面服务、旅客至上B、尊重旅客、满足需求C、争取旅客、求得生存D、人民铁路为人民
《铁路旅客运输服务质量》规定，配电室（箱）（），不应堆放物品。A、锁闭B、清洁C、关好门D、加锁
单选题《铁路旅客运输服务质量》规定，配电室（箱）（），不应堆放物品。A锁闭B清洁C关好门D加锁
单选题按《铁路旅客运输服务质量标准》规定，锁闭厕所后，对有特殊情况需使用厕所的旅客，应提供（）。A方便器B塑料桶C卫生盒D容器
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通、快速列车运行在市区、长大隧道、大桥和（）以上停车站锁闭厕所。A3minB4minC5minD6min
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输应坚持（）的服务宗旨。A全面服务、旅客至上B尊重旅客、满足需求C争取旅客、求得生存D人民铁路为人民
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车运行在哪些情况应锁闭厕所。对特殊情况如何处理？
判断题配电室（箱）锁闭，保持清洁干净，可放非易燃物品。A对B错
单选题《铁路旅客运输服务质量》规定，执行车门管理制度，停站锁闭卧车端门；车动（），无物品堵塞。A锁闭侧门B锁闭四门C锁闭边门D锁闭车门
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，临时停车时要坚守岗位，做好宣传，（），确保车门锁闭。A禁止旅客上下车B关闭车窗C加强巡视D锁闭厕所
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，配电室（箱）锁闭，保证清洁干净，（）。A禁止随便开启B专人负责管理C严禁放置物品D适量放置物品
判断题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，锅炉室、茶炉室内无杂物，离人锁闭。A对B错