对于无故不参加乘务员座谈会的人员乘务队将按照乘务员管理手册的规定给予扣减绩效分（）分的处理。
无故不参加会议、培训、学习、考试等给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
乘务人员未按规定使用定位卡给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
乘务员高站台办客作业时未按规定使用安全踏板给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
《动车组列车出乘前准备作业指导书》列车长组织乘务人员逐人刷卡、酒精检测，收取乘务人员手机，班组统一保管。刷卡的同时将对讲机、耳机放在办公桌上，派班员对对讲机、耳机进行检查，查看设备电量、使用状态、客管系统出乘及乘务日志录入等情况。（）
乘务员高站台办客作业时未使用安全警示带给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
票剪子不按规定保管（使用时随身携带，不用时锁入办公处抽屉，无办公处的锁入最近乘务室抽屉）给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
乘务人员乘务中私自占用旅客空间给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
出场未使用耳机给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
乘务人员仪容仪表不规范；未按规定列队、行走给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
乘务中班组缺员列车长未按要求组织乘务员兼管给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
涉密计算机使用的耳机只接收播放的音乐信号，不传递其他信息，所以可以使用无线耳机。（）
旅客如何控制耳机的音量？（）A、使用前乘务员面板B、使用前乘务员面板和旅客控制组件C、使用旅客控制组件D、都不是
旅客娱乐系统的音频系统中正在播放乘务员的广播，此时机组也按下PA发话按钮，则（）A、旅客耳机里能听到音乐声和乘务员的话音B、旅客耳机里能听到音乐声和机组的话音C、旅客耳机里只能听到机组的话音D、旅客耳机里能在不同的频道分别听到乘务员和机组的话音
单选题乘务途中无故不使用耳机，给予责任人（）。AA类B严重ACB类D离岗一个月
单选题乘务人员乘务中私自占用旅客空间给予责任人（）考核。AA类B严重ACB类D离岗一个月
单选题乘务人员未按规定使用定位卡给予责任人（）考核。AB类BA类C严重AD离岗一个月
单选题乘务人员仪容仪表不规范；未按规定列队、行走给予责任人（）考核。AB类BA类C严重AD离岗一个月
单选题票剪子不按规定保管（使用时随身携带，不用时锁入办公处抽屉，无办公处的锁入最近乘务室抽屉）给予责任人（）考核。AA类B严重ACB类D离岗一个月
单选题无故不参加会议、培训、学习、考试等给予责任人（）考核。AA类B严重ACB类D离岗一个月
单选题乘务员不执行值乘车门管理范围检查瞭望制度给予责任人（）考核。AA类B严重ACB类D离岗一个月
单选题出场未使用耳机给予责任人（）考核。AA类B严重ACB类D离岗一个月
单选题乘务员高站台办客作业时未使用安全警示带给予责任人（）考核。AA类B严重ACB类D离岗一个月
判断题涉密计算机使用的耳机只接收播放的音乐信号，不传递其他信息，所以可以使用无线耳机。（）A对B错
单选题乘务员高站台办客作业时未按规定使用安全踏板给予责任人（）考核。AA类B严重ACB类D离岗一个月
判断题《动车组列车出乘前准备作业指导书》列车长组织乘务人员逐人刷卡、酒精检测，收取乘务人员手机，班组统一保管。刷卡的同时将对讲机、耳机放在办公桌上，派班员对对讲机、耳机进行检查，查看设备电量、使用状态、客管系统出乘及乘务日志录入等情况。（）A对B错