在IBP中的“工单处理”界面里的“追单退单”，所查的工单只能是（）。A、未打印B、已打印C、已完工D、待撤销E、待修改

在IBP中的“工单处理”界面里的“追单退单”，所查的工单只能是（）。

  • A、未打印
  • B、已打印
  • C、已完工
  • D、待撤销
  • E、待修改

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处理故障工单时,首先在手机APP上点击( )进入故障工单处理界面,“待接单”、“已处理”“带回单”栏显示全部等待处理的故障列表。() A、工单待办B、告警管理C、图片上传D、工单已办
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对于定单状态是正常执行中，工单状态处于待装状态卡单，正确的处理方式是哪个（）A、将定单状态改为异常，在调度异常里重新执行B、将定单状态改为待装，然后到定单审核中激活工单C、将工单状态改为异常，然后到工单异常执行里重新执行D、直接在定单审核里激活工单
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在IBP中，“工单处理”里的“施工确认”，所查询的工单状态可以是（）。A、已打印B、未打印C、已完工D、待处理E、待修改
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在IBP的“工单处理”界面中的“工单回单”里，退单操作时，被退单的工单状态只能是（）。A、未打印B、已打印C、已完工D、待撤销E、待修改
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在IBP中的“工单处理”界面里的“批量回单”，使用者可以根据（）进行批量回单。A、CRM订单号B、打印日期C、P6定单号D、用户户名E、用户地址
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在IBP中，“工单处理”里的（）没有退单功能。A、快捷回单B、工单回单C、批量回单D、退单继续施工
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在IBP中，退单功能可以再（）里进行。A、快捷回单B、工单回单C、批量回单D、以上都行
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在工单信息页面中，属于母单信息的是（）A、工单信息B、工单参数C、处理过程D、施工信息
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IOM系统中工单状态为“已派发”，说明（）。A、该工单为转派工单且正常处理中B、该工单为增派工单且正常处理中C、该工单正常处理中D、该工单已完成
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工单可以批量置成功和退单，以下描述正确的是（）A、工单批量置成功工单必须是同一区域B、工单批量置退单工单必须是同一区域C、工单批量置成功和退单工单必须是同一区域D、工单批量置成功和退单工单可以是不同区域
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工单处理时，如需退单，下列操作不正确的是（）A、将已执行完成的工单回滚（如配置了反向业务）B、直接退单C、退单原因选择要规范D、退单原因描述要填写
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激活系统工单处理注意事项为（）A、保持CRM系统资料一致性B、保持网管平台资料一致性C、工单退单时，执行完成子单必须回滚D、工单退单原因填写要规范
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在IBP中，“施工确认”无法多个工单同时确认。
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IBP每次只能对一条工单进行回单操作。
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在IBP里，回单操作只能在“工单处理”里的“工单回单”来完成。
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在IBP中，使用者可以通过“综合查询”界面里的“工单查询”查询工单，并进行打印。
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IBP中的“快捷回单”主要功能是提供使用者对工单进行回单、立即回单、退单和立即退单操作。
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在IBP中，使用者可以通过“订单查询”查看工单状态，并查看工单的操作日志。
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在IBP中，“综合查询”界面里的“工单查询”一次最多可得到（）条查询记录。A、1B、50C、100D、200
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在IBP中，退单原因和退单日期为必填项，退单日期默认为工单打印日期。
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在IBP中，测量接到外线触发通知后，应（），完工测试以逻辑号拨通为准。A、立即触发SHLR工单B、跟机房核实后触发SHLR工单C、跟用户核实后触发SHLR工单D、对线路进行测试后触发SHLR工单
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以下属于工单处理指标的是（）A、工单处理及时率B、工单处理合格率C、千公里阻断时长D、千公里障碍次数
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服务保障系统施工调度工单监控中黄色工单表示这张工单是（）。A、政企B、催单C、改约D、追单
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无资源待装工单的来源（）A、客户经理需求工单B、资源割接工单C、外线退单工单D、前台受理的业务工单
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以下关于激活系统工单处理描述正确的是（）。A、保持CRM系统资料一致性B、保持网管平台资料一致性C、工单退单时，执行完成子单必须回滚D、工单退单原因填写要规范
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在工单信息页面中，属于子单信息是（）A、工单信息B、工单参数C、处理过程D、施工信息
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因（）、派发区域、业务类型、客户联系方式等信息错误、缺失或无客户有效信息的工单，允许退单。退单时应注明需要补充填写的内容。A、工单类型B、工单编号C、工单内容D、以上皆是
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