下面哪些功能需要IVR板支持？（）A、报时B、通话限时C、IVR电话服务系统D、查本机号码
下面哪些功能需要IVR板支持？（）
- A、报时
- B、通话限时
- C、IVR电话服务系统
- D、查本机号码
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下面对传真应用服务器描述正确的是:()。 A.传真应用服务器需要与IVR安装在同一台服务器上B.IVR通过ICD1861.DLL来调用传真应用服务器C.传真应用服务器可以支持与外部数据的多种连接方式D.传真应用服务器的功能是根据需要生成传真文件
IVR在启动后能够显示加载的流程文件和连接CCS的状态,下面关于IVR描述正确的是()。 A.IVR只能加载一个流程B.IVR可以加载多个流程C.IVR可以执行流程文件，收集用户拨号信息D.IVR系统可以向用户报音，不需要配合其它部分工作
IVR交互式语音应答系统是客户服务平台的一个重要组成部分,对加载的流程进行解释执行,以下的()文件是IVR能够支持的文件格式。 A.以.IVR为扩展名B.以.GSL为扩展名C.以.SCE为扩展名D.没有格式限制
客户办理卡片激活业务，可以使用的方式有（）A、用系统预留手机拨打客服热线，进行IVR自助激活B、通过注册网银办理激活C、用系统预留的家庭固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活D、前往农行网点办理激活业务E、用系统预留的单位固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活
以下关于IVR系统，描述错误的是（）。A、部署IVR系统可以提高呼叫服务的质量并节省费用B、IVR是一种功能强大的电话自动服务系统C、用户可以根据IVR的语音提示按键并获取相应的服务D、IVR是IPCC的一个子系统，无法单独运行、维护和升级，无法单独使用
多选题客户办理卡片激活业务，可以使用的方式有（）A用系统预留手机拨打客服热线，进行IVR自助激活B通过注册网银办理激活C用系统预留的家庭固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活D前往农行网点办理激活业务E用系统预留的单位固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活
单选题以下关于IVR系统，描述错误的是（）。A部署IVR系统可以提高呼叫服务的质量并节省费用BIVR是一种功能强大的电话自动服务系统C用户可以根据IVR的语音提示按键并获取相应的服务DIVR是IPCC的一个子系统，无法单独运行、维护和升级，无法单独使用
多选题自助语音系统（IVR）的操作功能除了账务查询、转账服务，还包括哪些（）A投资服务B自助缴费C挂失服务D人工服务E传真服务