地铁应设置乘客信息系统(),并应保证乘客在乘车过程中能够及时获取相关信息。A、FASB、BASC、PISD、SCADA
地铁应设置乘客信息系统(),并应保证乘客在乘车过程中能够及时获取相关信息。
- A、FAS
- B、BAS
- C、PIS
- D、SCADA
相关考题:
应急情况下,以下做法正确的有()A、员工应保持镇定,不能因应急事态而慌乱。B、员工应主动维持乘客秩序,听从相关调遣。保证客流的有序,地铁客运服务的安全。C、对于惊慌不安的乘客,员工应尽量安抚。D、员工在疏散时应让乘客先行,对于需要帮助的乘客,应尽量给予帮助
乘客事务处理工作要求有()A、恪守职责,维护公司利益与品牌形象。B、员工应主动维持乘客秩序,听从相关调遣。保证客流的有序,地铁客运服务的安全。C、换位思考、人性化服务,在不违反规章制度、损害公司利益的前提下以乘客为先,提供优质服务。D、现场人员处理不了的事务,应及时上报。
遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应()。A、上车前确认乘客是否清醒,可拒载失去自控能力的醉酒乘客B、乘客上车后,若无法确认目的地且拒绝下车时,应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关C、行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外D、尽量平稳行车,乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋
多选题应急情况下,以下做法正确的有()A员工应保持镇定,不能因应急事态而慌乱。B员工应主动维持乘客秩序,听从相关调遣。保证客流的有序,地铁客运服务的安全。C对于惊慌不安的乘客,员工应尽量安抚。D员工在疏散时应让乘客先行,对于需要帮助的乘客,应尽量给予帮助
填空题车站应保证《乘客意见簿》的完好性,保持其整洁,并主动为乘客提供(),做到乘客想写(),有笔(),写后()。