收集客户信息时可以做的事()A、表现出非常自然随意、漫不经心B、每次问一到两个问题C、上门拜访时注意观察D、一次性问很多问题

收集客户信息时可以做的事()

  • A、表现出非常自然随意、漫不经心
  • B、每次问一到两个问题
  • C、上门拜访时注意观察
  • D、一次性问很多问题

相关考题:

当收集客户信息时,客户可能拒绝透露某些重要信息,这时理财人员不应继续追究( )

通过询问客户选车时重点考虑哪些因素,可以有效收集客户的信息,了解客户的需求。() 此题为判断题(对,错)。

信息的采集包括()。 A网络商务的采集和企业信息的收集B客户信息的收集C客户信息的收集和企业信息的收集D网络商务信息的采集和企业信息的收集

基金经营机构使用客户信息时,应当符合收集该信息的目的,不得有的行为不包括( )。A、向本基金机构以外的其他机构和个人提供客户信息B、出售客户信息C、在客户提出反对的情况下,将客户信息用于该信息源以外的金融机构其他营销活动D、按照收集信息的目的使用客户信息

客户信息收集主要包括( )。Ⅰ.初级信息收集Ⅱ.非财务信息收集Ⅲ.次级信息收集Ⅳ.财务信息收集A.Ⅰ.ⅢB.Ⅱ.ⅣC.Ⅱ.Ⅲ.ⅣD.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是(  )。Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集A.Ⅰ.ⅢB.Ⅱ.ⅣC.Ⅰ.ⅣD.Ⅲ.Ⅳ

(2016年)关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是()。Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集A.Ⅰ.ⅢB.Ⅱ.ⅣC.Ⅰ.ⅣD.Ⅲ.Ⅳ

客户信息收集主要包括( )。Ⅰ.初级信息收集Ⅱ.非财务信息收集Ⅲ.次级信息收集Ⅳ.财务信息收集A:Ⅰ.ⅢB:Ⅱ.ⅣC:Ⅱ.Ⅲ.ⅣD:Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

在收集客户信息时,非财务信息因不如财务信息重要而可以有选择地填写。( )

银行可以通过建立客户档案的形式来实现对客户信息的收集与整理。

简述可以直接收集客户信息的渠道(最少要答出6种)。

收集客户信息时切记千万不能做的事()A、每次问一到两个问题B、表现出非常自然随意、漫不经心C、收集客户信息之前做好充分的辅垫D、一次性问很多问题

客户信息收集完成率=实际收集客户信息数/客户信息收集计划数。

客户信息收集完成率=实际收集有效客户信息数/客户信息收集计划数。

在对客户服务进行市场调查时可以通过()、()和(),收集物流服务的信息。

在客户关系管理中,客服中心作为信息中心是企业收集客户资料、了解客户需求的主渠道,可以全面接近市场和客户,收集客户的下述哪些信息,为建立全方位的客户信息视图提供有效的素材?()A、客户基本资料B、社会关系C、偏好和关心的话题D、职业信息E、收入信息

当客户怀有()的期望时,你要婉转强调你能够为他们做的事。

在受理客户投诉时第一步需做的是()A、向客户收集投诉信息;B、安抚客户;C、引导客户不要投诉;D、立即派投诉单;

作为VIP客户服务经理,在SEB需求挖掘法中的如何挖掘用户的“现状”,可以做的事()A、搜集客户信息B、注意问问题的技巧C、不能问过多的问题,以免造成客户反感D、可以问多个问题

论述客户关系管理在收集客户信息时,客户主文件应包括哪些内容?

理财规划师收集客户的信息时,不需要做的是()。A、对客户的财务信息要有充分了解B、对客户的财务信息、非财务信息都要有充分了解C、要了解客户的期望目标D、对客户的各方面信息做全面了解,包括隐私

客户信息表可以帮助客户经理收集意向客户信息,并通过分析客户信息和销售进展情况,从而确定销售行为的优先顺序,以便合理安排时间,着重发展优质客户。

客户经理在借助《企业客户信息表》进行客户需求调查时,主要包括客户哪几个方面的信息()A、了解客户的基本信息B、收集企业业务和规模的信息C、收集公司费用支付和账户管理的信息D、询问客户银行信息和现有邮储产品

填空题在对客户服务进行市场调查时可以通过()、()和(),收集物流服务的信息。

多选题理财师也许不能直接帮助客户做税务筹划,但是可以通过交流和信息收集,了解客户和发现相关需求,为客户的税务规划提供支持和保证。譬如,税务规划时理财师可以多了解客户的相关情况,包括( )。A婚姻状况B子女及其他赡养人员C工作资历D投资经验E对风险的态度

单选题理财规划师收集客户的信息时,不需要做的是()。A对客户的财务信息要有充分了解B对客户的财务信息、非财务信息都要有充分了解C要了解客户的期望目标D对客户的各方面信息做全面了解,包括隐私

多选题客户经理在借助《企业客户信息表》进行客户需求调查时,主要包括客户哪几个方面的信息()A了解客户的基本信息B收集企业业务和规模的信息C收集公司费用支付和账户管理的信息D询问客户银行信息和现有邮储产品