呼叫中心小组组长监督并评估小组成员的工作质量及效率,必要时采取()。A、必要手段B、改善措施C、运作模式
呼叫中心小组组长监督并评估小组成员的工作质量及效率,必要时采取()。
- A、必要手段
- B、改善措施
- C、运作模式
相关考题:
关于质量监督小组,下列说法错误的是( )。A.质量监督小组是一种常见的目标管理的模式B.质量监督小组通常由8到10位员工及1名督导员组成C.小组成员必须定期集会,讨论质量方面的难题D.小组提出来的各种建议,管理层有最后决定权
关于质量监督小组,下列说法错误的是()。A:质量监督小组是一种常见的目标管理的模式B:质量监督小组通常由8到10位员工及1名督导员组成C:小组成员必须定期集会,讨论质量方面的难题D:小组提出来的各种建议,管理层有最后决定权
下列关于风险评估小组的说法中,正确的是()。A、风险评估工作小组由单位领导班子组成B、风险评估工作小组由财务部门人员组成C、风险评估工作小组由单位领导担任组长D、风险评估工作小组由财务部门负责人担任组长
下面关于小组的说法,错误的是()。A、小组组长由班组长及以上人员或改善工程师任组长B、具有一定改善意愿和改善活动能力的员工任小组成员C、小组长的变更应报备事业部管理委员会D、先导小组的组长必须由支柱长担任
通常情况下,工作者可采取的降低小组吸引力的方法是()A、与小组成员讨论为什么不再需要小组B、减少小组聚会的频率C、鼓励小组成员参加小组以外的活动D、鼓励成员用学到的方法解决实际问题E、引导并指出成员已经得到其期望在小组中获得的成长
单选题项目评估组长由项目评估人员担任,负责制订项目评估工作计划和方案,确定项目评估小组成员分工,组织实施项目调查,确定技术经济数据的选取,组织项目评估小组进行讨论并形成评估结论,并在()系统中实施项目评估相关操作。ACCBSBCRMSCCLPMDCLRMS
单选题下列关于风险评估小组的说法中,正确的是()。A风险评估工作小组由单位领导班子组成B风险评估工作小组由财务部门人员组成C风险评估工作小组由单位领导担任组长D风险评估工作小组由财务部门负责人担任组长
单选题下面关于小组的说法,错误的是()。A小组组长由班组长及以上人员或改善工程师任组长B具有一定改善意愿和改善活动能力的员工任小组成员C小组长的变更应报备事业部管理委员会D先导小组的组长必须由支柱长担任