随着科学技术的发展和邮政新业务、新项目不断地推出，客户中存在大量尚未被意识到的需求。
随着科学技术的发展和邮政新业务、新项目不断地推出，客户中存在大量尚未被意识到的需求。
相关考题：
以下选项中,属于11183客服中心定位的有()。 A、是邮政速递物流客户服务体系的重要组成部分，是实施统一客户战略的服务实体B、是邮政速递物流根据外部市场需求，提供专业服务产品的销售平台C、是邮政速递物流根据客户需求，提供的与客户沟通的桥梁D、是邮政速递物流监督全网业务质量和客户用邮反馈的重要信息渠道
以下关于客户调查的表述错误的是()。A.是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查B.通过调查，邮政企业才能真正了解业务发展过程中存在的问题、客户需求等C.为邮政企业根据市场需求及时调整营销决策奠定基础D.包括大客户调查和小客户调查
（二）在邮政生产过程中，伴随着实物的传递，同时存在着一个信息流。对应着实物传递网络，必然会同时存在一个信息网络，随着技术的不断进步，邮政业务处理和生产管理的信息传递正在逐步实现计算机化和智能化。目前国家邮政局正在积极利用现代化的计算机技术和通信技术，建设邮政综合计算机网（简称邮政综合网或综合网）。在邮政综合计算机网上传递的信息，包括（ ）。 A．现有邮政业务 B．信息类邮政新业务 C．邮政作业的收寄、分拣封发 D．语音业务
以下关于客户调查的表述错误的是（）。A、是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查B、通过调查，邮政企业才能真正了解业务发展过程中存在的问题、客户需求等C、为邮政企业根据市场需求及时调整营销决策奠定基础D、包括大客户调查和小客户调查
以下关于客户需求分析的表述正确的是（）。A、环境的变化不会为邮政企业带来机会B、如果邮政业务能够化解客户劣势，帮助客户解决问题，这是业务发展机会C、客户经营政策的调整只会使原有服务提供商业务增加或减少D、如果客户对环境变化不敏感，营销员就束手无策
以下选项中，不属于邮政业务调查内容的是（）。A、不同职业的公众客户对邮政服务的需求程度、需求重点B、各种不同类型的邮政业务在数量和收入上所占的比重C、各种不同类型的邮政业务所拥有的集团客户数以及主要客户类型D、各种邮政业务的历史发展情况与发展趋势
邮政业发展的总体方向是电子邮政，它有以下几层含义（）。A、实现传统邮政业务的信息化B、实现传统邮政业务的电子化C、实现传统邮政业务的现代化D、围绕电子商务拓展新的业务渠道，寻找新的业务增长点，提供新业务
多选题邮政业发展的总体方向是电子邮政，它有以下几层含义（）。A实现传统邮政业务的信息化B实现传统邮政业务的电子化C实现传统邮政业务的现代化D围绕电子商务拓展新的业务渠道，寻找新的业务增长点，提供新业务