以下关于客户需求分析的表述正确的是()。A、环境的变化不会为邮政企业带来机会B、如果邮政业务能够化解客户劣势,帮助客户解决问题,这是业务发展机会C、客户经营政策的调整只会使原有服务提供商业务增加或减少D、如果客户对环境变化不敏感,营销员就束手无策

以下关于客户需求分析的表述正确的是()。

  • A、环境的变化不会为邮政企业带来机会
  • B、如果邮政业务能够化解客户劣势,帮助客户解决问题,这是业务发展机会
  • C、客户经营政策的调整只会使原有服务提供商业务增加或减少
  • D、如果客户对环境变化不敏感,营销员就束手无策

相关考题:

邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问方式的表述正确的是()。 A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求D、开放式的提问,答案只能选择“是”或“不是”

邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问的表述正确的有()。 A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求D、封闭式的提问,答案只能选择“是”或“不是”

关于借款需求分析的意义,以下不正确的是( )。A.借款需求与还款能力和风险评估紧密相连,是决定贷款期限、利率等要素的重要因素B.银行在对客户进行借款需求分析时,要关注企业的借款需求原因,即所借款项的用途C.如果借款公司有明确的借款需求原因,借款需求分析就不必要进行D.银行在受理贷款中的借款需求分析有利于银行进行全面的风险分析

六步销售法的正确顺序是()。 A.计划准备—接触客户—跟进—需求分析—销售定位—赢取订单B.需求分析—计划准备—接触客户—销售定位—赢取订单—跟进C.计划准备—接触客户—需求分析—销售定位—赢取订单—跟进D.计划准备—接触客户—销售定位—需求分析—赢取订单—跟进

下列关于客户需求分析的说法正确的有()。 A.需求分析是整个设计过程的难点,它需要与用户进行沟通并将用户模糊的想法明确化及具体化B.在需求分析阶段我们需要了解客户的管理需求和技术需求C.从全面了解客户需求的目标出发,了解客户的现有网络情况也是非常必要的。D.如果不能在网络规划设计的前期尽可能全面的了解客户需求,那么在后期可能会不断出现新的需求,项目被不断延期。

以下选项中属于战略咨询时客户需求分析内容的是( )。

以下关于需求管理的叙述中,正确的是______。A.需求管理是一个对系统需求及其变更进行了解和控制的过程B.为了获得项目,开发人员可以先向客户做出某些承诺C.需求管理的重点在于收集和分析项目需求D.软件开发过程是独立于需求管理的活动

客户的需求层次顺序正确的是( )。A. 表述的需求、未表明的需求、真正的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求B. 表述的需求、真正的需求、未表明的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求C. 表述的需求、真正的需求、未表明的需求、潜在的需求、令人愉悦的需求D. 表述的需求、表明的需求、真正的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求

以下选项中哪一项是化解客户抱怨的正确步骤?()A、收集信息-缓解客户情绪-分析原因化解抱怨-回访关注B、缓解客户情绪-政策介绍-提出建议-满足客户需求C、收集信息-政策介绍-分析原因-提出建议D、无正确答案

以下关于竞品对比四步法的描述,正确的是()。A、准备-定位需求-分析需求-结合FBIB、准备-分析需求-定位需求-结合FBIC、准备-分析需求-结合FBI-定位需求D、准备-定位需求-结合FBI-分析需求

物流客户需求分析是企业需求分析与客户代表需求心理分析的有机结合。

关于职业力的本质,表述正确的是()A、满足客户需求的能力B、职场生存的能力C、个人发展的能力D、技术创新的能力

以下不属于需求分析三部曲的是()。A、获取客户需求信息B、分析客户需求C、推荐车型D、加强客户的真实体验

下列关于客户需求分析的说法正确的有()   A、 需求分析是整个设计过程的难点,它需要与用户进行沟通并将用户模糊的想法明确化及具体化B、 在需求分析阶段我们需要了解客户的管理需求和技术需求C、 从全面了解客户需求的目标出发,了解客户的现有网络情况也是非常必要的。D、 如果不能在网络规划设计的前期尽可能全面的了解客户需求,那么在后期可能会不断出现新的需求,项目被不断延期。

关于销售活动分析报告对于实际工作的主要作用,以下哪些表述不准确?()A、记录真实的市场信息,并做出需求预测B、记录客户的服务需求和建议,改进服务质量C、促进销售计划的完成D、为制定新的销售计划提供依据

关于销售活动分析报告对于实际工作的主要作用,以下哪些表述不正确()。A、记录真实的市场信息并做出需求预测B、记录客户的服务需求和建议,改进服务质量C、促进销售计划的完成D、为制定新的销售计划提供依据

绩效管理培训需求分析以下哪些层次()A、组织层次的需求分析B、人员层面的需求分析C、客户层面的需求分析D、工作层面的需求分析

以下关于需求管理的叙述中,正确的是()A、需求管理是一个对系统需求及其变更进行了解和控制的过程B、为了获得项目,开发人员可以先向客户做出某些承诺C、需求管理的重点在于收集和分析项目需求D、软件开发过程是独立于需求管理的活动

下列对CMMI需求开发的描述不正确的是()。A、需求开发的目的是解决正确的问题,建立正确的系统B、需求开发关键目标是引导、分析、验证、以获得需求C、需求开发关键活动包括开发客户需求。D、需求开发分析的目的在于决定系统实现客户需求,产品及组件需求的细节

关于需求管理的叙述,下列不正确的是()。A、不完善的需求管理会给IT服务提供商带来相应的服务风险B、对客户需求的把握主要是客户满意度调查和分析C、需求管理是服务管理的一个重要部分D、目的是能够理解和影响客户的需要并具有满足客户需要的能力

以下关于电子银行服务“三农”重要意义的表述,正确的是().A、能够扩张我行对“三农”的服务半径B、更好地满足县域经济的发展需要C、满足“三农”客户不同层次的金融需求D、能够节约大量的物理网点与客户经理资源

以下关于客户需求分析说法正确的有()。A、现实需求分析应从客户现有的商业模式和经营现状入手B、现实需求分析重点判断其发展的可持续性C、潜在需求分析应根据客户发展战略以及商业模式的变化,分析新增业务板块、新增项目的授信需求,挖掘客户价值D、潜在需求分析,重点测算判断其合理性

关于个人客户基金签约,以下表述正确的是()。A、个人客户仅能用阳光借记卡办理,B、每个客户每个客户号下仅有一张阳光借记卡可以办理基金业务,C、每张阳光借记卡仅需做一次签约D、以上表述均正确

多选题绩效管理培训需求分析以下哪些层次()A组织层次的需求分析B人员层面的需求分析C客户层面的需求分析D工作层面的需求分析

多选题关于现场投诉处理技巧正确的有()A寻找合适环境,疏解客户怨气B聆听客户问题倾诉与表述C尊重客户,表达对客户的关注D适当致歉,满足客户情感需求

单选题下列对CMMI需求开发的描述不正确的是()。A需求开发的目的是解决正确的问题,建立正确的系统B需求开发关键目标是引导、分析、验证、以获得需求C需求开发关键活动包括开发客户需求。D需求开发分析的目的在于决定系统实现客户需求,产品及组件需求的细节

多选题以下关于客户需求分析说法正确的有()。A现实需求分析应从客户现有的商业模式和经营现状入手B现实需求分析重点判断其发展的可持续性C潜在需求分析应根据客户发展战略以及商业模式的变化,分析新增业务板块、新增项目的授信需求,挖掘客户价值D潜在需求分析,重点测算判断其合理性