下面有关网络故障检测与处理方法的说法中，错误的是( )。A)当多个网络故障同时出现，应将其按影响程度排序，影响程度高的优先处理B)应当收集故障现象、用户报告、设备与系统运行日志、网络管理系统提供的数据与报告等故障信息C)故障测试过程中，可采用替代法，不需备份配置信息D)故障排除后，需做好记录
●网络故障管理引入人工智能技术是为了 (60) 。(60) A．大批量处理网络故障数据B．延长故障反应时间C．减少网络维护人员D．迅速分析故障原因，排除故障
网络故障管理的一般步骤包括：发现故障、判断故障、（ ）故障、修复故障、记录故障。
网络故障分类有() A.业务故障B.设备故障C.网络故障D.通信故障
网络故障管理的主要任务是______和排除网络故障。
（ 14 ） 网络故障管理的一般步骤包括：发现故障、判断故障、 __________ 故障、修复故障、记录故障。
iTV开机认证故障类型大致分为()两大类。 A.业务认证故障B.接入认证故障C.用户终端故障D.用户室内线故障
网络故障管理的步骤一般为发现故障、判断故障症状、【 】故障、修复故障、记录故障的检修过程及其结果。
网络故障管理引入人工智能技术是为了(46)。A．大批量处理网络故障数据B．迅速分析故障原因，排除故障C．延长故障反映时间D．减少网络维护人员
排除故障的首要目的是什么（）。A、恢复网络故障B、修复故障设备C、确定网络故障原因D、替换出现网络故障的组件
网络故障管理的重点在于及时处理，做到“早发现、早处理、早上报”，避免或减少故障的发生
网络故障可分按照引起网络故障的原因可分为（）A、配置故障B、连通性网络故障C、线路故障D、网络协议故障E、安全故障
网络故障管理引入人工智能技术是为了（）。A、大批量处理网络故障数据B、延长故障反应时间C、减少网络维护人员D、迅速分析故障原因，排除故障
“先抢通，后抢修”原则是网络故障处理总的指导原则。
GPRS设备不能开机、换SIM卡换地点都无信号，这种故障属（）损坏。A、SIM卡损坏B、GPRS设备损坏C、网络故障D、网关不通
下列哪个故障在进行WLAN投诉处理时不属于WLAN网络故障（）A、AC故障B、终端故障C、交换机故障D、AP故障
TV开机认证故障类型大致分为（）两大类。A、用户终端故障B、接入认证故障C、业务认证故障D、用户室内线故障
网络故障分类有（）A、业务故障B、设备故障C、网络故障D、通信故障
填空题网络故障管理的基本步骤包括（）、（）和（）。
多选题网络故障可分按照引起网络故障的原因可分为（）A配置故障B连通性网络故障C线路故障D网络协议故障E安全故障
单选题网络故障管理引入人工智能技术是为了（）。A大批量处理网络故障数据B延长故障反应时间C减少网络维护人员D迅速分析故障原因，排除故障
多选题网络故障分类有（）A业务故障B设备故障C网络故障D通信故障