客户认为没有需要，挽留客户时，做法错误的是（）A、为客户创造需要，假设可能需要的情况B、重新开始营销，突出业务优势C、果断放弃，不耽误时间D、留意客户反应，挖掘其潜在的需求
客户认为没有需要，挽留客户时，做法错误的是（）
- A、为客户创造需要，假设可能需要的情况
- B、重新开始营销，突出业务优势
- C、果断放弃，不耽误时间
- D、留意客户反应，挖掘其潜在的需求
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关于挽留客户流程的表述中，正确的是()。A、确认客户销户的真实原因，客户态度是否坚决，判断是否可以提供其他方式的服务代替B、当客户提出销户时，首先判断客户是否由于投诉而销户C、当客户提出销户时，如果是投诉引起的，要导入投诉处理流程D、当挽留客户不成功时，就不用留下客户的联系方式方了E、挽留客户流程只针对销户的客户
关于挽留客户流程表述中，错误的是()。A、确认客户销户的真实原因，客户态度是否坚决，判断是否可以提供其他方式的服务代替B、当客户提出销户时，首先判断客户是否由于投诉而销户C、当客户提出销户时，如果是投诉引起的，要导入投诉处理流程D、当挽留客户不成功时，就不用留下客户的联系方式方了
关于订单挽留说法错误的是() A.客服不能主动引导客户取消订单或退货B.客户要求取消订单或退货时需有挽留动作C.客户提交服务单反馈降价10元，申请退货，客服可以不联系客户直接审核退货处理D.只要促成销售,中间即使存在引导取消订单行为，此项仍算正确
客户投诉网络问题，如何挽留客户，做法错误的是（）A、采用缓兵之计，先安抚客户情绪B、迅速报给相关部门做网络测试和优化C、建议客户在网络问题解决前，使用其他增值业务弥补D、告诉客户我们网络没问题，是客户手机问题
客户认为资费太贵，如何挽留客户，做法正确的是（）A、采用加减乘除法为客户算账，让客户接受B、贬低其他商家产品以提高自身的产品效益C、不断打电话，直到客户受不了为止D、恳求客户可怜自己，购买产品
关于挽留客户的流程，表述错误的是（）。A、确认客户销户的真实原因，客户态度是否坚决，判断是否可以提供其他方式的服务代替B、当客户提出销户时，首先判断客户是否由于投诉而销户C、当客户提出销户时，如果是投诉引起的，要导人投诉处理流程D、当挽留客户不成功时。就不用留下客户的联系方式方了
单选题关于挽留客户的流程，表述错误的是（）。A确认客户销户的真实原因，客户态度是否坚决，判断是否可以提供其他方式的服务代替B当客户提出销户时，首先判断客户是否由于投诉而销户C当客户提出销户时，如果是投诉引起的，要导人投诉处理流程D当挽留客户不成功时。就不用留下客户的联系方式方了
判断题挽留客户流程是指，对未接受我行产品或服务而欲离去客户加以挽留的流程。（）A对B错