诉等级程度可分为:(),较难投诉,困难投诉和特殊投诉。A、一般投诉B、轻微投诉C、简单投诉D、服务投诉

诉等级程度可分为:(),较难投诉,困难投诉和特殊投诉。

  • A、一般投诉
  • B、轻微投诉
  • C、简单投诉
  • D、服务投诉

相关考题:

按客户投诉性质划分,投诉的类型可分为有效投诉和沟通性投诉。此题为判断题(对,错)。

网络投诉按照紧急程度划分,可分为() A.一般网络投诉B.中等网络投诉C.紧急网络投诉D.特急网络投诉

银行业消费者按照投诉的影响程度分为(  )。A.一般性投诉和重大投诉B.普通投诉和重要投诉C.普通投诉和一般性投诉D.重大投诉投诉和普通投诉

从投诉的等级来看,可分为一般投诉、较难投诉、困难投诉和()。A、最难投诉B、无理由投诉C、特殊投诉D、价格投诉

投诉案件依据投诉转办渠道可分为内部和外部投诉,以下不属于内部投诉的为:()A、公司95590客服转办B、公司网站C、微信留言投诉D、保监会投诉

技投诉严重:紧急程度的标准,客户投诉可以分为:紧急投诉和()。A、普通投诉B、重复投诉C、升级投诉D、大面积投诉

接入层网络投诉按其用户投诉行为可分为() A、一般投诉B、越级投诉C、升级投诉D、重复投诉

收费投诉按时间可分为:即时投诉和事后投诉。

根据投诉客户重要程度及可能造成的影响,将诉业务分为()、一般四个等级。A、特殊B、重大C、重要D、其他

从投诉的等级程度来分,可分为一般投诉、()、困难投诉和特殊投诉4种。A、轻微投诉B、复杂投诉C、无理投诉D、较难投诉

从投诉的等级程度来分,可分为一般投诉、较难投诉、与特殊投诉三种。

网络投诉按照紧急程度划分,可分为()、()和()。A、特急网络投诉B、特大网络投诉C、紧急网络投诉D、一般网络投诉

从投诉的等级程度来分,可分为()A、一般投诉B、较难投诉C、困难投诉D、特殊投诉

投诉就是客户不满意的表示,从投诉的等级程度来分,可分为()种。A、2B、3C、4D、5

从投诉的内容来分,可分为产品投诉、()和价格投诉。A、服务投诉B、有理由投诉C、频繁投诉D、一般投诉

网络投诉按照紧急程度划分,可分为()A、一般网络投诉B、中等网络投诉C、紧急网络投诉D、特急网络投诉

客户投诉按重要程度分为()A、主要投诉和次要投诉B、紧急投诉和一般投诉C、重大投诉和一般投诉D、行内投诉和媒体投诉

根据()把客户投诉分为一般投诉和严重投诉两类。A、投诉的严重程度B、客户反映渠道C、投诉的处理方法D、投诉的内容

按照投诉处理的难易、投诉产生影响的大小,客户投诉分为()。A、普通投诉和特殊投诉B、普通投诉和紧急投诉C、一般投诉和紧急投诉D、一般投诉和特殊投诉

单选题按照投诉处理的难易、投诉产生影响的大小,客户投诉分为()。A普通投诉和特殊投诉B普通投诉和紧急投诉C一般投诉和紧急投诉D一般投诉和特殊投诉

单选题客户投诉按重要程度分为()A主要投诉和次要投诉B紧急投诉和一般投诉C重大投诉和一般投诉D行内投诉和媒体投诉

单选题根据投诉的性质不同,投诉可分为()。A有效投诉和无效投诉B来人投诉、来函投诉和来电投诉C咨询性投诉、普通投诉和紧急投诉D内部员工投诉和公司外部业主投诉

单选题物流投诉的级别分为一般投诉、其它投诉和()。A晚点投诉B错货投诉C服务投诉D特殊投诉

判断题收费投诉按时间可分为:即时投诉和事后投诉。A对B错

单选题技投诉严重:紧急程度的标准,客户投诉可以分为:紧急投诉和()。A普通投诉B重复投诉C升级投诉D大面积投诉

多选题网络投诉按照紧急程度划分,可分为()A一般网络投诉B中等网络投诉C紧急网络投诉D特急网络投诉

多选题接入层网络投诉按其紧急程度,可分为()A特急接入层网络投诉(等同于重大投诉)B紧急接入层网络投诉(等同于严重投诉)C普通接入层网络投诉(等同于一般投诉)