技投诉严重:紧急程度的标准,客户投诉可以分为:紧急投诉和()。A、普通投诉B、重复投诉C、升级投诉D、大面积投诉

技投诉严重:紧急程度的标准,客户投诉可以分为:紧急投诉和()。

  • A、普通投诉
  • B、重复投诉
  • C、升级投诉
  • D、大面积投诉

相关考题:

网点投诉按照严重程度分为()。A.重大投诉B.紧急投诉C.一般投诉D.日常投诉

业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类,根据投诉的性质 不同,分为( )。A.咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉B.公司内部员工投诉和公司外部业主投诉C.有效投诉和无效投诉D.来函投诉、来人投诉和来电投诉

紧急投诉应安排专人跟进,分级优先处理,包括以下几类() A.重大投诉B.升级投诉C.批量投诉D.重复投诉

接入层网络投诉按其紧急程度,可分为() A.特急接入层网络投诉(等同于重大投诉)B.紧急接入层网络投诉(等同于严重投诉)C.普通接入层网络投诉(等同于一般投诉)

根据投诉的性质不同,分为( )。A:有效投诉和无效投诉B:来人投诉、来函投诉、来电投诉C:咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉D:公司内部员工投诉和公司外部业主投诉

业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类,根据投诉的性质不同,分为( )。A:咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉B:公司内部员工投诉和公司外部业主投诉C:有效投诉和无效投诉D:来函投诉、来人投诉和来电投诉

客户投诉按影响范围及处理难度划分为?()A、普通投诉B、疑难投诉C、紧急投诉D、重大投诉

95580客服中心受理客户投诉时,首先判定投诉类型,()将按紧急投诉进行记录并流转。A、重复投诉B、升级投诉C、大面积客户投诉D、重启投诉

按照严重程度的标准来划分,客户投诉一般分为()和()。A、一般投诉B、上级机构转办投诉C、网点受理投诉D、紧急投诉

网点投诉按照严重程度分为()。A、重大投诉B、紧急投诉C、一般投诉D、日常投诉

紧急投诉应安排专人跟进,分级优先处理,包括以下几类()A、重大投诉B、升级投诉C、批量投诉D、重复投诉

网络投诉按照紧急程度划分,可分为()、()和()。A、特急网络投诉B、特大网络投诉C、紧急网络投诉D、一般网络投诉

网络投诉按照紧急程度划分,可分为()A、一般网络投诉B、中等网络投诉C、紧急网络投诉D、特急网络投诉

客户投诉按重要程度分为()A、主要投诉和次要投诉B、紧急投诉和一般投诉C、重大投诉和一般投诉D、行内投诉和媒体投诉

按照投诉处理的难易、投诉产生影响的大小,客户投诉分为()。A、普通投诉和特殊投诉B、普通投诉和紧急投诉C、一般投诉和紧急投诉D、一般投诉和特殊投诉

客户投诉级别分为(),()须在24小时日内处理完并回复,()须在8小时内回复。A、一般投诉、紧急投诉;一般投诉;紧急投诉B、一般投诉、重大投诉;一般投诉;重大投诉C、普通投诉、重大投诉;普通投诉;重大投诉D、普通投诉、紧急投诉;普通投诉;紧急投诉

单选题按照投诉处理的难易、投诉产生影响的大小,客户投诉分为()。A普通投诉和特殊投诉B普通投诉和紧急投诉C一般投诉和紧急投诉D一般投诉和特殊投诉

单选题客户投诉按重要程度分为()A主要投诉和次要投诉B紧急投诉和一般投诉C重大投诉和一般投诉D行内投诉和媒体投诉

多选题根据投诉性质不同,可将业主投诉分为()。A有效投诉B无效投诉C咨询性投诉D普通投诉E紧急投诉

多选题客户投诉按影响范围及处理难度划分为?()A普通投诉B疑难投诉C紧急投诉D重大投诉

单选题根据投诉的性质不同,投诉可分为()。A有效投诉和无效投诉B来人投诉、来函投诉和来电投诉C咨询性投诉、普通投诉和紧急投诉D内部员工投诉和公司外部业主投诉

单选题技投诉严重:紧急程度的标准,客户投诉可以分为:紧急投诉和()。A普通投诉B重复投诉C升级投诉D大面积投诉

多选题紧急投诉应安排专人跟进,分级优先处理,包括以下几类()A重大投诉B升级投诉C批量投诉D重复投诉

多选题网点投诉按照严重程度分为()。A重大投诉B紧急投诉C一般投诉D日常投诉

多选题按照严重程度的标准来划分,客户投诉一般分为()和()。A一般投诉B上级机构转办投诉C网点受理投诉D紧急投诉

单选题客户投诉级别分为(),()须在24小时日内处理完并回复,()须在8小时内回复。A一般投诉、紧急投诉;一般投诉;紧急投诉B一般投诉、重大投诉;一般投诉;重大投诉C普通投诉、重大投诉;普通投诉;重大投诉D普通投诉、紧急投诉;普通投诉;紧急投诉

多选题95580客服中心受理客户投诉时,首先判定投诉类型,()将按紧急投诉进行记录并流转。A重复投诉B升级投诉C大面积客户投诉D重启投诉