要想获得游客的合作,导游人员应()A:平时对待游客要热情周到,细致入微B:让游客进行“参与性”活动C:满足游客的特殊意愿D:与游客建立“伙伴关系”

要想获得游客的合作,导游人员应()

A:平时对待游客要热情周到,细致入微
B:让游客进行“参与性”活动
C:满足游客的特殊意愿
D:与游客建立“伙伴关系”

参考解析

解析:

相关考题:

客问我答法就是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。使用问答法的目的是为了活跃游览气氛,激发游客的想象思维,促使游客和导游人员之间产生思想交流,使游客获得参与感或自我成就感的愉快。()

游客心脏病猝发,导游人员应如何处理?

导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求,如游客要求单独外出购物,导游人员要予以协助,当好购物参谋。

导游人员要想让游客获得自我成就感,最有效的方法是()A:尊重游客B:与游客建立“伙伴关系”C:让游客进行“参与性”活动D:满足游客的特殊意愿

导游人员带团的理念包括()A:诚信待客B:理解游客C:热情友善D:相互融合E:合作共赢

导游人员对老年游客的服务时应注意些什么?

导游与司机合作接待游客时,导游要做好哪些工作?

实现双方的最佳利益是导游人员同游客间建立友好合作关系的根本目的。()

有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作的导游体态语言是()。A、手势语B、微笑语C、目光语D、姿态语

当游客的行李破损时,导游人员应协助游客修理或更换新的行李,其费用由游客自理。()

有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是()A、手势语B、微笑语C、目光语D、姿态语

导游人员要想确立在旅游团中的主导地位,应做到()。A、以诚待人,热情服务B、换位思考,宽以待客C、向游客提供心理服务D、树立咯昂好的导游形象E、树立威信,善于“驾驭”

导游人员在同游客熟悉之后,当游客向导游人员问好时,导游人员既可口头回答,也可招手致意,但招手时应面带微笑。( )

在旅途中,游客患一般疾病时,导游人员应处理()A、劝游客及早就医并多休息B、向游客讲清看病费用自理C、给患者服用导游人员的自备药D、关心游客的病情

在导游人员的工作中,下列说法正确的是()A、导游人员可用自备药品为游客治病B、若游客确有困难,导游人员可应其要求为其转递食品C、导游人员一般不代为游客保管证件D、导游人员可免费带其亲友随团活动

单选题有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作的导游体态语言是()。A手势语B微笑语C目光语D姿态语

判断题导游人员在同游客熟悉之后,当游客向导游人员问好时,导游人员既可口头回答,也可招手致意,但招手时应面带微笑。( )A对B错

单选题(  )是导游人员获得游客的认同和接受,进而吸引与团结游客,高质量完成导游工作的前提和条件。A辛勤劳动B优质服务C导游人员的行动D树立良好形象

单选题在导游人员的工作中,下列说法正确的是()A导游人员可用自备药品为游客治病B若游客确有困难,导游人员可应其要求为其转递食品C导游人员一般不代为游客保管证件D导游人员可免费带其亲友随团活动

多选题导游员要搞好与领队关系的原因包括(  )。A与领队建立良好的私人感情,出现问题后领队不好意思发难B与领队建立好合作关系可以共同谋取私人利益C有助于游客增强对导游人员的信任感,提高与导游人员合作的概率D有助于导游人员较深入的了解游客的需求,有针对地做好导游服务工作

多选题在旅途中,游客患一般疾病时,导游人员应处理()A劝游客及早就医并多休息B向游客讲清看病费用自理C给患者服用导游人员的自备药D关心游客的病情

多选题导游人员在与旅游者的合作过程中,应需注意的问题包括(  )。A尊重游客B理解游客C了解游客D协调游客E引导游客

单选题一名合格的导游人员应该掌握美学知识。下列原因中完全正确的一组是(  )。A游客要享受美,导游人员应传播美,导游人员本身是游客的审美对象B游客要享受美,导游人员天生美丽,游客会审美,不必导游人员传播C游客要求知,导游人员应传播知识,导游人员不是游客的审美对象D游客要享受美,导游人员不必会审美,导游人员本身是游客的审美对象

多选题导游人员要想确立在旅游团中的主导地位,应做到()。A以诚待人,热情服务B换位思考,宽以待客C向游客提供心理服务D树立咯昂好的导游形象E树立威信,善于“驾驭”

单选题某导游在带团过程中对待合作的游客热情服务,对不合作、处处刁难自己的游客则态度冷漠,并经常指责不合作的游客,这位导游的做法不符合导游人员职业道德中的()A宾客至上B一视同仁C耐心细致D诚实善良

多选题下列做法中,错误的是(  )。A游客想购买中药材,导游人员应告知中国海关的有关规定B游客突然患病,导游人员用自备药品为游客治病C游客要求外出自费品尝风味小吃,导游人员予以协助,与有关餐厅联系订餐D游客要求亲友随团活动,导游人员欣然同意,并收取相应旅游费用

单选题有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是()A手势语B微笑语C目光语D姿态语