某大型商业企业过去5年从外部招聘的中高层管理人员大约有40%左右的人员不能胜任本岗位的工作,最近又有两个部门的经理因年度考评不合格被免职。为此,公司召开会议,试图找到有效的解决方法。会议最后接受人力资源部门的意见,在招聘环节丰富选拔的方法,除了组织结构化面试之外,拟采用心理测试的方法对应聘者进行筛选,从而保证人员招聘的质量。请结合本案例,回答以下问题:(1)应用心理测试法进行人员招聘时,需注意哪些要求?(6分)(2)对应聘人员进行能力测试时,可采用那些情景模拟测试方法?(12分)
某大型商业企业过去5年从外部招聘的中高层管理人员大约有40%左右的人员不能胜任本岗位的工作,最近又有两个部门的经理因年度考评不合格被免职。为此,公司召开会议,试图找到有效的解决方法。会议最后接受人力资源部门的意见,在招聘环节丰富选拔的方法,除了组织结构化面试之外,拟采用心理测试的方法对应聘者进行筛选,从而保证人员招聘的质量。
请结合本案例,回答以下问题:
(1)应用心理测试法进行人员招聘时,需注意哪些要求?(6分)
(2)对应聘人员进行能力测试时,可采用那些情景模拟测试方法?(12分)
请结合本案例,回答以下问题:
(1)应用心理测试法进行人员招聘时,需注意哪些要求?(6分)
(2)对应聘人员进行能力测试时,可采用那些情景模拟测试方法?(12分)
参考解析
解析:(1)应用心理测试法进行人员招聘时,需注意的基本要求有:(6分)
①要注意对应聘者的隐私加以保护。
②要有严格的程序。
③心理测试的结果不能作为唯一的评定依据。
(2)对应聘人员进行能力测试时,可采用的情境模拟测试方法有:(12分)
①公文处理模拟法。
②无领导小组讨论法。
③角色扮演法。
①要注意对应聘者的隐私加以保护。
②要有严格的程序。
③心理测试的结果不能作为唯一的评定依据。
(2)对应聘人员进行能力测试时,可采用的情境模拟测试方法有:(12分)
①公文处理模拟法。
②无领导小组讨论法。
③角色扮演法。
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(2015年11月)A公司是一家不断发展壮大的公司,目前拥有20多家连锁店。在过去的几年里,公司从外部招聘来的中高层管理人员,大约有50%的人员不符合岗位的要求。工作绩效明显低于公司内部提拔起来的人员。最近,又有5名外聘的中高层管理人员因年度考评不合格而被解雇或免职。为此,董事长召开了一个由行政副总裁、人力资源部经理出席的专题会议,分析这些外聘管理人员存在问题的原因,并试图提出一个全面的解决方案。 请结合本案例,分析说明为了提高人员招聘的质量,一个结构完整的面试系统设计应当由哪几个阶段构成,每个阶段具体又包括哪些工作内容和程序?(18分)
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