在接诊咨询的开始阶段有效、准确接诊咨询的第一步是( ) A、提问B、倾听C、共情D、尊重E、同情
倾听过程的第一步是（ ）。A.寒喧问候B.提出问题C.准备倾听D.身体前倾
诊断式倾听是把倾听过程也当作一个诊断问题的过程,勇于承认错误并进行道歉。() 此题为判断题(对，错)。
回答问题的五步法中第一步是( )。 A、回答B、确认问题C、认可D、倾听
关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）A、听是主动的接受B、听需要更强的专注力C、倾听是心理上的投入D、倾听是一个生理过程
学前儿童学会谈话的第一步是（）A、倾听B、回应C、反馈D、注意
（）是心理服务的第一步，也是心理服务的核心任务之一。A、倾听B、询问C、交谈D、复述
（）是心理服务的第一步，也是心理服务的核心任务。A、倾听B、询问C、交谈D、复述
倾听要学会换位思考。设身处地，关于倾听的礼节，下列说法不正确的是（）。A、第一步是听听别人的故事B、再进一步是听听别人的完整故事C、再进一步是先听听别人完整故事D、第一步是先诉说自己的故事
倾听是沟通过程中最重要的环节之一，良好的倾听是高效沟通的开始。但是倾听不需要具备一定的倾听技巧，是人天生的本领。
倾听过程的主体是（）。A、倾听者B、倾听对象C、倾听环境D、倾听时间
班主任和学生交流的第一步是（），表达了对学生的尊重，也又便于了解学生情况。A、提问B、考试C、问卷D、倾听
客户挽留的第一步是（）A、判断客户价值B、决定解决方案C、倾听客户问题D、跟踪服务
不定项题在与王某沟通的过程中，张某应采取的倾听技巧有（ ）。A投入式倾听B开放式倾听C鼓励式倾听D自由式倾听
单选题学前儿童学会谈话的第一步是（）A倾听B回应C反馈D注意
多选题在与王某沟通的过程中，张某应采取的倾听技巧有（ ）。A投入式倾听B开放式倾听C鼓励式倾听D自由式倾听
单选题倾听要学会换位思考。设身处地，关于倾听的礼节，下列说法不正确的是（）。A第一步是听听别人的故事B再进一步是听听别人的完整故事C再进一步是先听听别人完整故事D第一步是先诉说自己的故事
单选题客户挽留的第一步是（）A判断客户价值B决定解决方案C倾听客户问题D跟踪服务
单选题倾听过程的主体是（）。A倾听者B倾听对象C倾听环境D倾听时间
单选题（）是心理服务的第一步，也是心理服务的核心任务。A倾听B询问C交谈D复述
单选题班主任和学生交流的第一步是（），表达了对学生的尊重，也又便于了解学生情况。A提问B考试C问卷D倾听
判断题倾听是沟通过程中最重要的环节之一，良好的倾听是高效沟通的开始。但是倾听不需要具备一定的倾听技巧，是人天生的本领。A对B错
单选题关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）A听是主动的接受B听需要更强的专注力C倾听是心理上的投入D倾听是一个生理过程