回答问题的五步法中第一步是( )。 A、回答B、确认问题C、认可D、倾听
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A、回答
B、确认问题
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63、解决问题五步法(IAPLE)是对PDCA方法的完善。 解决问题五步法(IAPLE)是对PDCA方法的完善。
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