诊断式倾听是把倾听过程也当作一个诊断问题的过程,勇于承认错误并进行道歉。() 此题为判断题(对,错)。

诊断式倾听是把倾听过程也当作一个诊断问题的过程,勇于承认错误并进行道歉。()

此题为判断题(对,错)。


相关考题:

倾听过程的第一步是( )。A.寒喧问候B.提出问题C.准备倾听D.身体前倾

以下关于邮政客服中心倾听技巧的描述正确的有()。 A、积极反馈B、表现出倾听C、与客户建立友善的关系D、诊断式倾听

倾听过程的第一步是( )。A.寒暄问候B.提出问题C.准备倾听D.身体前倾

在()中,房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问.A:投入式倾听B:系统式倾听C:鼓励式倾听D:客观式倾听

通过互动式的沟通,使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息,这是倾听技巧方法中的( )。A:投入式倾听B:鼓励式倾听C:分析式倾听D:记录式倾听

3、关于无效倾听的种类,下列错误的是A.假装式倾听:表面上好像在倾听,眼睛也在看你,有时还会和你点头称是,但是貌似关心的外表下,一句话没有听进去B.自恋式倾听:这样的人会把话题转换到自己身上,把沟通重点放在自己感兴趣的领域C.选择式倾听:只听自己在意的,没兴趣的选择不听D.迟钝式倾听:倾听者就是不想听,不想沟通

一个人倾听能力的不足,只表现在倾听过程中或倾听之后,例如总是喜欢插话,或急于下结论。

作为倾听者,在倾听过程中可以随时提出自己的问题,表达自己的观点。

26、作为倾听者,在倾听过程中可以随时提出自己的问题,表达自己的观点。