导游带团中如遇游客对事故的处理有意见,应及时向旅行社请示汇报。

导游带团中如遇游客对事故的处理有意见,应及时向旅行社请示汇报。


参考解析

解析:

相关考题:

影响导游带团行为方式的重要因素是() A导游员的个性B游客的受教育程度C旅行社的规定D游客的个性

如游客要求导游转递的物品有不法的嫌疑,此时导游应( ).A.及时向公安机关举报B.及时向旅行社报告C.委婉拒绝,请游客自行处理D.要求游客写下委托书并交旅行社保管

由于导游在带团中处于主导地位,因此对团中游客与领队的矛盾应进行干预。

游客被劫事故处理完后,导游应向旅行社和旅游管理部门呈交事故情况和处理的书面报告,主要内容有()A.案件性质B.游客的情绪和反映C.侦破情况D.公安部门意见E.受害旅游者姓名、年龄、国籍和受害情况

导游在处理游客的投诉时应做好的工作有()。A.办理及时,不要拖延B.向游客明确答复的时间C.将重要投诉报告旅行社D.对游客进行必要的安抚E.对游客投诉的意见表示感谢

导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时,如不经得多数游客的同意,便是违约。

导游在带团游览过程中,如果发生了旅游安全事故,导游人员应当立即()A、向所属旅行社报告B、严格保护事故现场C、抢救受伤的旅游者D、调查事故原因

导游在日常的导游活动中应注意的礼仪有()A、导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡,按有关规定佩戴好B、游客落座后及时清点人数C、带团时,导游应自觉携带旅行社社旗D、带团期间,导游应随时提醒游客注意行路安全E、带团购物,必须到旅游定点商店

导游员小张在带团前往韩国旅游过程中,发现游客老赵擅自脱离团队。对此,旅行社应当及时公安机关、外事部门或旅游主管部门报告。

导游员带团中该如何处理好与游客中的“中心人物”的关系?

游客既是旅行社也是导游人员的“衣食父母”,说的是导游带团理念中的()A、服务意识B、质量意识C、市场意识D、管理意识

甲旅行社导游人员王某在华东三日游的带团过程中向游客索要小费200元,后被举报,下列处罚正确的是()。A、王某被扣除8分B、王某被警告批评C、甲旅行社赔偿游客200元D、甲旅行社赔偿游客400元E、对甲旅行社给予警告直至责令停业整顿

带团过程中,导游员应如何处理个别游客的不从众行为?

如遇突发性时间导致旅行团不能旅游景点,作为导游应该() a告知游客,做好游客思想工作 b告知旅行社方案,请求旅行社安排接待事宜 c向旅行社报告,并提出修改的方案A、abcB、acbC、cabD、cba

在旅游接待过程中,旅行社应主要通过( )方式管控导游员的导游讲解。A、游客意见反馈B、深入现场抽查C、导游员请示汇报D、年终考核评审

判断题导游员小张在带团前往韩国旅游过程中,发现游客老赵擅自脱离团队。对此,旅行社应当及时公安机关、外事部门或旅游主管部门报告。A对B错

问答题带团过程中,导游员应如何处理个别游客的不从众行为?

单选题在旅游接待过程中,旅行社应主要通过( )方式管控导游员的导游讲解。A游客意见反馈B深入现场抽查C导游员请示汇报D年终考核评审

判断题导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时,如不经得多数游客的同意,便是违约。 ( )A对B错

单选题导游在带团游览过程中,如果发生了旅游安全事故,导游人员应当立即()。A向所属旅行社报告B严格保护事故现场C抢救受伤的旅游者D调查事故原因

多选题导游在处理游客的投诉时应做好的工作有( )。A办理及时,不要拖延B向游客明确答复的时间C将重要投诉报告旅行社D必要时请旅游者在记录上签名E对游客投诉的意见表示感谢

多选题如游客要求导游转递的物品有不法的嫌疑,此时导游应(  )。A及时向公安机关举报B及时向旅行社报告C委婉拒绝,请游客自行处理D要求游客写下委托书并交旅行社保管

单选题导游服务具有反馈作用,具体要求导游人员在导游服务过程中做到(  )。A及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门B及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社和有关旅游行政管理部门C及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体D及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府

多选题导游在日常的导游活动中应注意的礼仪有()A导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡,按有关规定佩戴好B游客落座后及时清点人数C带团时,导游应自觉携带旅行社社旗D带团期间,导游应随时提醒游客注意行路安全E带团购物,必须到旅游定点商店

判断题导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时,如不经多数游客的同意,便是违约。(  )A对B错

多选题甲旅行社导游人员王某在华东三日游的带团过程中向游客索要小费200元,后被举报,下列处罚正确的是(  )。A王某被扣除8分B王某被警告批评C甲旅行社赔偿游客200元D甲旅行社赔偿游客400元E对甲旅行社给予警告直至责令停业整顿

判断题耐心地解答游客的问询,及时反映游客的意见和要求,为旅行社产品开发提供反馈信息这是导游人员的基本职责之一。A对B错