导游带团中如遇游客对事故的处理有意见,应及时向旅行社请示汇报。
导游带团中如遇游客对事故的处理有意见,应及时向旅行社请示汇报。
参考解析
解析:
相关考题:
游客被劫事故处理完后,导游应向旅行社和旅游管理部门呈交事故情况和处理的书面报告,主要内容有()A.案件性质B.游客的情绪和反映C.侦破情况D.公安部门意见E.受害旅游者姓名、年龄、国籍和受害情况
导游在日常的导游活动中应注意的礼仪有()A、导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡,按有关规定佩戴好B、游客落座后及时清点人数C、带团时,导游应自觉携带旅行社社旗D、带团期间,导游应随时提醒游客注意行路安全E、带团购物,必须到旅游定点商店
甲旅行社导游人员王某在华东三日游的带团过程中向游客索要小费200元,后被举报,下列处罚正确的是()。A、王某被扣除8分B、王某被警告批评C、甲旅行社赔偿游客200元D、甲旅行社赔偿游客400元E、对甲旅行社给予警告直至责令停业整顿
如遇突发性时间导致旅行团不能旅游景点,作为导游应该() a告知游客,做好游客思想工作 b告知旅行社方案,请求旅行社安排接待事宜 c向旅行社报告,并提出修改的方案A、abcB、acbC、cabD、cba
单选题导游服务具有反馈作用,具体要求导游人员在导游服务过程中做到( )。A及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门B及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社和有关旅游行政管理部门C及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体D及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府
多选题导游在日常的导游活动中应注意的礼仪有()A导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡,按有关规定佩戴好B游客落座后及时清点人数C带团时,导游应自觉携带旅行社社旗D带团期间,导游应随时提醒游客注意行路安全E带团购物,必须到旅游定点商店
多选题甲旅行社导游人员王某在华东三日游的带团过程中向游客索要小费200元,后被举报,下列处罚正确的是( )。A王某被扣除8分B王某被警告批评C甲旅行社赔偿游客200元D甲旅行社赔偿游客400元E对甲旅行社给予警告直至责令停业整顿
判断题耐心地解答游客的问询,及时反映游客的意见和要求,为旅行社产品开发提供反馈信息这是导游人员的基本职责之一。A对B错