如果需要对方回电话，则秘书打电话时最重要的是（ ）。A.告知对方回电话的时间B.告知对方不要忘记转告上司C.告知对方回电话的号码D.告知对方不要忘记记下自己的姓名
如果需要对方回电话，则秘书打电话时最重要的是（ ）。
A.告知对方回电话的时间
B.告知对方不要忘记转告上司
C.告知对方回电话的号码
D.告知对方不要忘记记下自己的姓名
B.告知对方不要忘记转告上司
C.告知对方回电话的号码
D.告知对方不要忘记记下自己的姓名
参考解析
解析：
相关考题：
拨打电话重点包括（ ）。A.是否方便接听B.一般情况下， 如无急事， 非上班时间不打电话C.如果对方不在， 而事情不重要或不保密时， 可请代接电话者转告D.通话中， 如果发生掉线、 中断等情况， 应等待对方重新拨打
以下秘书应遵守的电话礼仪中，（）是不适宜的。A、考虑打电话的时间是否合适B、打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话C、有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”D、对方询问上司电话、地址时应尽可能满足要求
拨打电话重点包括（）。A、考虑客户此时是否有时间接听电话、是否方便接听B、一般情况下，如无急事，非上班时间不打电话C、如果对方不在，而事情不重要或不保密时，可请代接电话者转告D、通话中，如果发生掉线、中断等情况，应等待对方重新拨打
单选题一个人接听拨打电话的沟通技巧是否高明，常常会影响到他是否能顺利达成本次沟通的目标，甚至也会直接影响到企业、公司的对外形象。通常情况下，在接听电话时，我们应该注意：（）A在接听电话时，较理想的是，电话铃响完第二次时，取下听筒开始通话，电B如果第一声优美动听，会令打或接电话的对方感到身心愉快，从而放心地讲话，故电话中的第一声印象十分重要，切莫忽视C通常是打电话一方先放电话，但对于职员来说，如果对方是领导或顾客，就应让对方先放电话，待对方说完“再见！”后，等待2-3秒钟才轻轻挂断电话D以上说法都正确
单选题当打电话找的人正在通话中时，以下是正确的做法有（）？A当对方需要留言时，记录对方的留言、姓名、联系方式和单位B告诉来电方他所找的人正在接电话，然后主动询问对方是要留言还是等待C如果对方愿意等待时，应将话筒轻轻放下，然后通知被找的人接电话D以上做法都正确
多选题以下秘书应遵守的电话礼仪中，（）是不适宜的。A考虑打电话的时间是否合适B打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话C有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”D对方询问上司电话、地址时应尽可能满足要求
多选题拨打电话重点包括（）。A考虑客户此时是否有时间接听电话、是否方便接听B一般情况下，如无急事，非上班时间不打电话C如果对方不在，而事情不重要或不保密时，可请代接电话者转告D通话中，如果发生掉线、中断等情况，应等待对方重新拨打
多选题如果你是一位老总秘书，接到找老总的电话，在转给老总之前，应当（）。A问清对方姓名B问清对方单位C问明对方来电意图D告知对方老总行踪E告知对方老总专线电话