窗口行业规范讲究“三声”艺术，以下说法中符合“三声”要求的是（ ）。A．“不清楚。”B．“我能为你做什么？”C．“刚才我已经说过了。”D．“走好。”
以下说法正确的是()。A、我们在交往中，应该时时刻刻都要讲究规范B、在任何交往形式中，都要讲究交往艺术C、因公交往中要遵守一定交往之规D、在涉外交往中，必须严格遵守交往艺术，使交往顺利进行
对某乙类厂房消防救援窗口进行防火检查。下列消防救援口设置的说法中，符合规范要求的有（ ）。A.消防救援窗口采用易碎安全玻璃，并在外侧设置明显标志第 18 页B.每个防火分区设置 1 个消防救援窗口C.消防救援窗口设置在 3 层以上楼层D.消防救援窗口的净高和净宽均为 1.3mE.消防救援窗口的下沿距室内地面为 1.1m
商业系统制定的《服务公约》对其他窗口行业搞好服务工作也具有很强的指导意义。下列说法中，属于《服务公约》要求的是（）A、明码标价B、货款交清C、企业至上D、艺术美观
在天馈线维护规范中馈线进线窗应密封，进线处应有防水弯，对于防水弯的要求以下是正确的是（）A、馈线下弯平行进线窗口B、馈线下弯高于进线窗口C、馈线下弯低于进线窗口D、都不对
在服务规范所要求的现场纪律中以下哪几点是符合规范的（）A、不可未经准许无故离开工作岗位B、不可推诿客户，实行首问责任制C、不可与客户发生争执D、不可以技术术语和行业术语为难客户
服务规范在秩序实效中对人身安全的要求是什么？（）A、在物业服务区域内，应没有因管理不善造成的伤人事件；B、中央空调的空气安全质量应符合国家/行业规范要求；C、二次供水的安全质量应符合国家/行业规范要求。
《全国文明城市测评体系》，对“窗口”行业的规范化服务的要求有哪些？
《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》中，“文明礼貌”的含义是接待客户讲究文明礼貌，使用文明服务用语，态度和蔼，满足客户所有要求。
在撰写公函时应符合以下哪些要求（）A、用语讲究礼节，语气委婉得体B、必须使用正式公函用纸C、具备正式公函的规范格式，结构完整用语准确D、尊称与致意性的词语应经常使用
使用符号是需要注意的问题包括（）A、规范、简明B、简洁、明了C、系统、清晰D、讲究艺术
创建全国文明城市对“窗口”行业规范化服务的要求是什么？
教师运用模型、音像和实物进行教学的注意要求中不包括（）。A、简洁B、讲究艺术性C、与讲授相结合D、讲究展示的方法
与职业用语的基本要求不符合的是（）。A、要用尊称敬语B、言辞随意C、不用忌语D、讲究语言艺术
讲究语言艺术的要求不包括（）。A、讲话要温和委婉B、语言要让步C、讲话要幽默D、讲话要规范
以下哪一项不符合讲授法的基本要求?（ ）A、科学性、系统性、思想性B、注意启发C、讲究语言艺术D、启发谈话
以下关于“笔触”的说法不正确的是（）A、笔在画面上运行的痕迹B、中国画讲究笔触，油画不讲究笔触C、在欣赏艺术作品时，要培养对笔触的感知力D、不能画家的笔触有所区别
广播、电视语言表述的要求是（）A、口语化、通俗化B、符合语言规范C、具体、形象D、简洁明快E、讲究哲理
商业窗口行业规范讲究“三声”艺术，以下说法中复核“三声”要求的是（）。A、不清楚B、我能为你做些什么C、刚才我已经说过了D、自己看吧
多选题使用符号是需要注意的问题包括（）A规范、简明B简洁、明了C系统、清晰D讲究艺术
单选题以下哪一项不符合讲授法的基本要求?（ ）A科学性、系统性、思想性B注意启发C讲究语言艺术D启发谈话
单选题讲究语言艺术的要求不包括（）。A讲话要温和委婉B语言要让步C讲话要幽默D讲话要规范
多选题撰写公函，应符合以下哪些要求？（）A用语讲究礼节，语气委婉得体B使用正式公函用纸C具备正式公函的规范格式，结构完整D尊称与致意性的词语应经常使用
多选题提高语言在传递过程中的速度和清晰度，要求人们讲究表达的（）。A一致性B规范性C准确性D艺术性
问答题《全国文明城市测评体系》，对“窗口”行业的规范化服务的要求有哪些？
单选题教师运用模型、音像和实物进行教学的注意要求中不包括（）。A简洁B讲究艺术性C与讲授相结合D讲究展示的方法
单选题与职业用语的基本要求不符合的是（）。A要用尊称敬语B言辞随意C不用忌语D讲究语言艺术
多选题在撰写公函时应符合以下哪些要求（）A用语讲究礼节，语气委婉得体B必须使用正式公函用纸C具备正式公函的规范格式，结构完整用语准确D尊称与致意性的词语应经常使用