在服务规范所要求的现场纪律中以下哪几点是符合规范的()A、不可未经准许无故离开工作岗位B、不可推诿客户,实行首问责任制C、不可与客户发生争执D、不可以技术术语和行业术语为难客户

在服务规范所要求的现场纪律中以下哪几点是符合规范的()

  • A、不可未经准许无故离开工作岗位
  • B、不可推诿客户,实行首问责任制
  • C、不可与客户发生争执
  • D、不可以技术术语和行业术语为难客户

相关考题:

机要营业服务规范的内容包括()三个方面。A.营业厅卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范B.营业厅卫生规范、班前准备规范、服务用语规范C.班前准备规范、服务纪律规范、仪容仪表规范D.营业厅卫生规范、班前准备规范、服务态度规范

“五规范”是指规范机构设置、规范纪律要求、规范编制管理、规范执法执勤、规范行为举止。( )

以下属于邮政客服中心的管理规范的有()。 A、行为规范B、现场管理制度C、服务规范D、流程规范

以下不属于邮政客服中心的管理规范的是()。 A、行为规范B、现场管理制度C、服务规范D、流程规范

现场图命名的标准化、规范化是现场绘图的基本要求,以服务于执法办案。以下现场图的命名中,符合规范的是( )。

机要投递服务规范的内容包括()三个方面。A内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务用语规范B内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范C班前准备规范、服务用语规范、仪容仪表规范D班前准备规范、服务纪律规范、服务态度规范

机要营业服务规范的内容包括()三个方面。A营业厅卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范B营业厅卫生规范、班前准备规范、服务用语规范C班前准备规范、服务纪律规范、仪容仪表规范D营业厅卫生规范、班前准备规范、服务态度规范

《农村供电营业规范化服务标准》中要求各财务部门如何加强财务纪律?

服务规范包括服务用语规范、接待技巧规范、清洁卫生规范和()规范。A、优质服务B、退换商品C、技能培训D、柜台纪律

不属于IT服务外包标准所包含的层次的是()A、IT服务外包通用要求B、IT服务外包专项规范C、IT服务外包业务规范D、IT服务外包专项要求

以下哪项不属于“三个规范”的要求()A、服务规范B、服务提供规范C、质量提供规范D、质量控制规范

服务规范在秩序实效中对人身安全的要求是什么?()A、在物业服务区域内,应没有因管理不善造成的伤人事件;B、中央空调的空气安全质量应符合国家/行业规范要求;C、二次供水的安全质量应符合国家/行业规范要求。

按照工程服务规范要求,标识系统图形、材质、安装方法应当符合公司《CCPM标识规范》要求。

以下选项,符合文明施工中现场防火相关要求的是()。A、施工现场建立了完善的消防安全管理制度B、明火作业没有履行动火审批手续C、现场灭火器材布局符合规范要求D、现场设置消防通道、消防水源并符合规范要求E、现场没有配备动火监护人员

职业道德,就是人们在进行职业活动过程中,一切符合()的心理意识、行为准则和行为规范的总和。A、纪律要求B、法律要求C、职业要求D、行为规范

()是文明服务行为规范的基础规范,是对客户服务人员在职业道德方面提出的总体要求。A、道德;B、品质;C、技能;D、纪律

动态使用记录中建档时健康体检是属于符合服务规范要求的相关服务记录之一。

钢筋及钢结构焊接规范要求焊工应持合格证上岗,有些现场提供的是焊工操作证,请问符合规范要求吗?

以下选项,符合文明施工中现场防火相关要求的是()。A、明火作业没有履行动火审批手续B、现场没有配备动火监护人员C、现场灭火器材料布局符合规范要求D、现场设置消防通道、消防水源并符合规范要求E、施工现场建立了完善的消防安全管理制度

服务规范是根据客户服务的需要及网点管理的要求而制定的工作标准,其包括()A、岗位服务规范B、服务环境规范C、服务纪律规范D、服务礼仪规范

在供电服务规范中,现场服务包括哪些主要内容?

《供电营业职工文明服务行为规范》中。对供电营业职工纪律的基本要求是什么?

单选题不属于IT服务外包标准所包含的层次的是()AIT服务外包通用要求BIT服务外包专项规范CIT服务外包业务规范DIT服务外包专项要求

多选题()是文明服务行为规范的基础规范,是对客户服务人员在职业道德方面提出的总体要求。A道德;B品质;C技能;D纪律

单选题机要投递服务规范的内容包括()三个方面。A内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务用语规范B内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范C班前准备规范、服务用语规范、仪容仪表规范D班前准备规范、服务纪律规范、服务态度规范

单选题以下哪项不属于服务过程中的现场行为规范()A权限规范B操作规范C态度规范D准备规范

多选题服务规范是根据客户服务的需要及网点管理的要求而制定的工作标准,其包括()A岗位服务规范B服务环境规范C服务纪律规范D服务礼仪规范