创建全国文明城市对“窗口”行业规范化服务的要求是什么?

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创建全国文明城市要求“窗口”行业()、()、()、诚信守法、有高效的投诉处理机制()A、遵守职业道德B、服务标准和程序公开C、貌待客D、服务规范

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