对高齢游客的接待,导游人员应注意()。A:妥善安排日程B:做好提醒工作C:可多做休息安排D:讲解要有针对性E:尽量放慢速度
对高齢游客的接待,导游人员应注意()。
A:妥善安排日程
B:做好提醒工作
C:可多做休息安排
D:讲解要有针对性
E:尽量放慢速度
B:做好提醒工作
C:可多做休息安排
D:讲解要有针对性
E:尽量放慢速度
参考解析
解析:
相关考题:
导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以T的内容。( )A、导游人员是旅行社委派的B、没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客C、导游人员的主要业务是从事游客的接待D、导游人员接待服务对于团队游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施E、导游人员对于散客必须按事先约定好的内容和标准实施
多选题导游人员在接待亚洲旅游者时,应注意做到( )。A提供高层次食宿服务,接待规格档次高B重视推荐美味佳肴,项目安排多涉及文化C知识准备要充分,共同话题要深讲D注重接待礼仪,讲究导游艺术E服务商务旅游者,协助探亲访友游客
多选题导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以下的内容:( )。A导游人员是旅行社委派的B没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客C导游人员的主要业务是从事游客的接待D导游人员的接待服务对于团体游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施E导游人员对于散客必须按事先约定的内容和标准实施
多选题接待北美的游客,导游人员要注意( )。A接待规格档次要高、餐饮产品提供要好B导游应具有幽默感、思维要敏捷C接待方式应符合北美人的思维方式和行为习惯D多给客人安排参与性强的、丰富多样的活动E多给客人安排参观性的活动
判断题在导游服务中,因为导游人员说话的不慎、工作中的某些过失或相关接待单位服务上的欠缺,会引起游客的不快和不满,造成游客同导游人员之间关系的紧张。导游人员应及时道歉。 ( )A对B错