房地产经纪机构的客户服务支持管理的功能一般不包括(　　)。A.服务请求管理B.资源优化管理C.服务合约管理D.客户账号管理

房地产经纪机构的客户服务支持管理的功能一般不包括(　　)。

A.服务请求管理
B.资源优化管理
C.服务合约管理
D.客户账号管理

参考解析

解析：

相关考题：

房地产经纪机构客户关系管理系统的核心是（　　）A、决策支持子系统B、客户分析子系统C、客户联络中心D、客户资料数据库
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房地产经纪机构客户关系管理的主要内容不包括（　　）。A、创建客户关系管理系统B、争取新客户C、与客户积极沟通D、留住老客户
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房地产经纪机构内，负责为客户代办房地产产权过户手续的部门一般是（　　）。A.业务部门B.基础部门C.客户服务部门D.业务支持部门
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房地产经纪机构的（ ）可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。A.客户分析子系统B.客户资料数据库C.客户联络中心D.决策支持子系统
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房地产经纪机构中，负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部门通常是( )。A:业务部门B:业务支持部门C:权证代办部门D:客户服务部门
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房地产经纪机构客户关系管理系统是信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案在房地产经纪机构的应用，客户关系管理的核心是( )。A:客户分析子系统B:决策支持子系统C:客户联络中心D:客户资料数据库
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为使客户选择房地产经纪机构时，对房地产经纪机构的资质及实力有所了解，房地产经纪机构应当在其经营场所公示（　　）。A、房地产管理部门颁发的备案证明B、房地产经纪行业组织颁发的会员证书C、房地产经纪机构品牌标志D、房地产经纪机构财务收支状况E、服务收费标准及收费方式
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房地产经纪行业的管理内容不包括（　　）。A.制定执业规范B.规范经纪服务收费标准C.管理房地产经纪纠纷D.管理房地产经纪机构品牌
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房地产经纪机构内，负责为客户代办房地产产权过户手续的部门一般是(　　)。A:业务都门B:基础部门C:客户服务部门D:业务支持部门
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售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节，其内容不包括( )，A:延伸服务B:改进服务C:跟踪服务D:询问服务
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房地产经纪行业的管理内容不包括( )。A:制定执业规范B:规范经纪服务收费标准C:管理房地产经纪纠纷D:管理房地产经纪机构品牌
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房地产经纪机构内，负责为客户代办房地产产权过户手续的部门一般是（　　）。A、业务部门B、基础部门C、客户服务部门D、业务支持部门
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房地产经纪机构中，负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部门通常是（　　）。A.业务部门B.业务支持部门C.权证代办部门D.客户服务部门
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房地产经纪机构的（　　）可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。A、客户分析子系统B、客户资料数据库C、客户联络中心D、决策支持子系统
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房地产经纪行业管理的主要内容不包括( )。A:房地产经纪人员执业资格管理B:房地产经纪收费管理C:房地产经纪纠纷规避及投诉受理D:房地产经纪机构品牌
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为使客户选择房地产经纪机构时对房地产经纪机构的资质及实力有所了解，房地产经纪机构应当在其经营场所公示(　　)。A.房地产管理部门颁发的备案证明B.房地产经纪行业组织颁发的会员证书C.房地产经纪机构品牌标志D.房地产经纪机构财务收支状况E.服务收费标准及收费方式
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房地产经纪机构内，负责为客户代办房地产产权过户手续的部门一般是（ ）。(2008年真题)A.业务部门B.基础部门C.客户服务部门D.业务支持部门
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房地产经纪行业的管理内容不包括（ ）。(2009年真题)A.制定执业规范B.规范经纪服务收费标准C.管理房地产经纪纠纷D.管理房地产经纪机构品牌
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房地产经纪机构中，负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部门通常是（ ）。(2009年真题)A.业务部门B.业务支持部门C.权证代办部门D.客户服务部门
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房地产经纪信息的作用主要体现不包括( )。A:房地产经纪信息是房地产经纪机构的重要资源B:房地产经纪信息是房地产经纪机构实力的重要标志C:房地产经纪信息是房地产经纪服务的基本内容D:房地产经纪信息是房地产经纪管理的重要保证
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客户服务支持管理的功能不包括（）。A、客户账号管理B、服务合约管理C、资源优化管理D、服务请求管理
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单选题房地产经纪机构为客户办理房地产抵押贷款手续所提供的服务，属于（ ）。A房地产咨询服务B房地产经纪基本服务C房地产交易保障服务D房地产经纪延伸服务
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单选题房地产经纪行业的管理内容不包括（ ）。A制定执业规范B规范经纪服务收费标准C管理房地产经纪纠纷D管理房地产经纪机构品牌
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多选题为使客户选择房地产经纪机构时，对房地产经纪机构的资质及实力有所了解，房地产经纪机构应当在其经营场所公示（ ）。A房地产管理部门颁发的备案证明B房地产经纪行业组织颁发的会员证书C房地产经纪机构品牌标识D房地产经纪机构财务收支状况E服务收费标准及收费方式
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单选题房地产经纪人对自己所在的房地产经纪机构承担的责任不包括（ ）。A实现盈利B维护信誉C维护房地产品牌D忠于房地产经纪机构的客户
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单选题房地产经纪机构中，负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部门通常是（ ）。A业务部门B业务支持部门C权证代办部门D客户服务部门
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单选题下列不属于房地产经纪机构客户关系管理系统的是（ ）。A决策支持子系统B客户分析子系统C客户联络中心D客户信息管理
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