房地产经纪人在服务购房客户时,提升客户总价值的做法有( )。A.拉长看房周期,增加客户黏性B.注意言谈举止,给客户带来舒适感C.准确分析市场行情,提供房价依据D.提供热情、耐心、细心的房屋带看服务E.熟悉社区房源情况,快速帮客户找到满意房源

房地产经纪人在服务购房客户时,提升客户总价值的做法有( )。

A.拉长看房周期,增加客户黏性
B.注意言谈举止,给客户带来舒适感
C.准确分析市场行情,提供房价依据
D.提供热情、耐心、细心的房屋带看服务
E.熟悉社区房源情况,快速帮客户找到满意房源

参考解析

解析:客户感知价值;
客户感知价值建立在客户在可能的选择中得到什么和付出什么的比较之上,指客户总价值与客户总成本的差额,即获得与付出之间差额。客户的总价值包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。B项属于提升形象价值;CE两项属于人员价值;D项属于服务价值。

相关考题:

房地产经纪人接待到店购房客户时,正确的做法有(  )。A.微笑迎接客户B.了解客户需求C.直接推荐高档房源D.客观回答客户问题E.记录客户信息

房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有(  )。A.积极引导客户明确其真实需求B.提供多种房源包容客户弹性需求C.基于客户的最初购房需求提供房源D.通过日常聊天了解客户购房潜在需求E.采用封闭式提问方式询问客户购房需求

房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括(  )。A.询问客户购房资金预算B.询问客户购房资金来源C.了解客户购房特殊需求D.保证客户信息的安全性E.分析区域内房地产价格趋势

房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括(  )。A、询问客户购房资金预算B、询问客户购房资金来源C、了解客户购房特殊需求D、保证客户信息的安全性E、分析区域内房地产价格趋势

房地产经纪人在看房前与购房客户约见的地点最好是在(  )。A、 经纪门店B、 业主小区C、 业主家中D、 适合会谈的场所

房地产经纪人在具体开展业务时,需加强对个案进行调查,主要包括( )。A.客户来源情况B.成交价格C.客户购房目的D.国家政策E.历史价格

房地产经纪人带客户观看新建商品房整体销售模型时,首先应(  )。A:提起客户购房兴趣B:让客户明确位置概念C:让客户对项目产生深刻印象D:增加客户购房决心

房地产经纪人在接待购房客户时,应重点询问客户的(  )。A:收入水平B:工作单位C:买房资金预算D:职业

客户委托房地产经纪人购房时,其获得的客户总价值中的人员价值是房地产经纪人( )。A.房地产经纪人的热情服务B.向客户提供了讨价还价的服务C.高品质地准确分析市场情况D.言谈举止有度,礼貌待客

房地产经纪人在具体开展业务时,需加强对个案进行调查,主要包括(  )。A、客户来源情况B、成交价格C、客户购房目的D、国家政策E、历史价格

房地产经纪人接待到店购房客户时,正确的做法有(  )。 A:微笑迎接客户B:了解客户需求C:直接推荐高档房源D:客观回答客户问题E:记录客户信息

房地产经纪人在获取购房客户的信任后,接着应开展的工作是(  )。 A:带领客户看房B:向客户推荐房源C:开展交易谈判D:促进买卖成交

房地产经纪人在新建商品房销售现场与购房客户洽谈和计算价格时,必须携带的销售工具是( )。A.上门客户登记表B.贷款资格确认单C.房贷计算器D.购房须知

根据客源具有指向性的特征,房地产经纪人在存量房客源管理中,针对需求不清的客户应( )。A.为客户提供购房资金贷款B.分析和引导其购房需求C.开拓其新的购房意向D.沟通确认客户购房的时间限制条件

房地产经纪人接待到店购房客户时,正确的做法有( )。(2010年真题)A.微笑迎接客户B.了解客户需求C.直接推荐高档房源D.客观回答客户问题E.记录客户信息

编制房屋状况可以()。A、提升房地产权利人对经纪服务的认可B、提升客户对经纪服务的依赖C、防范房地产交易有关纠纷D、积累房地产基础数据E、提高房地产经纪服务的收费

房地产经纪人在与客户沟通时,应注意哪些问题?

房地产经纪人员接待客户购房时,不必了解的信息是()。A、购房预算资金B、意向购房区域C、是否首次购房D、客户工作职务

多选题房地产经纪人接待到店购房客户时,正确的做法有()。A微笑迎接客户B了解客户需求C直接推荐高档房源D客观回答客户问题E记录客户信息

单选题对于有购房计划,但并不十分迫切的购房者,房地产经纪人适宜采取的策略是( )。A重点跟踪,提供周到而专业的服务B重点培养,跟进服务中了解客户特征C与客户保持一般性沟通D节假日问候客户

多选题编制房屋状况可以()。A提升房地产权利人对经纪服务的认可B提升客户对经纪服务的依赖C防范房地产交易有关纠纷D积累房地产基础数据E提高房地产经纪服务的收费

单选题房地产经纪人员接待客户购房时,不必了解的信息是()。A购房预算资金B意向购房区域C是否首次购房D客户工作职务

多选题房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括()。A询问客户购房资金预算B询问客户购房资金来源C了解客户购房特殊需求D保证客户信息的安全性E分析区域内房地产价格趋势

多选题房地产经纪人在与客户沟通时,信息是必须记录清楚的,对买房客户的信息采集要点包括( )。A基本联系资料B购房付款方式C物业位置地段D装修状况E公共配套设施

多选题房地产经纪人对买房客户信息采集的要点不包括()。A询问客户购房资金预算B询问客户购房资金来源C了解客户购房特殊需求D了解周边环境E分析区域内房地产价格趋势

单选题房地产经纪人在获取购房客户的信任后,接着应开展的工作是( )。A带领客户看房B向客户推荐房源C开展交易谈判D促进买卖成交

多选题房地产经纪人向委托人介绍房源时,正确的做法有( )。A房地产经纪人只说优点不说缺点B根据客户需求,重点介绍与客户购买需求有关的房屋相关信息C不能夸大其词,故意掩饰房屋致命缺陷D给客户分析所推荐房源,提出自己的观点E引导客户将理想需求落实为实际需求,不断修正其购房愿望