60、供电企业应根据国家相关标准、电力行业标准、国家电网公司制度,针对重要客户供电的输变电设备制定专门的运行规范、检修规范、( )。

60、供电企业应根据国家相关标准、电力行业标准、国家电网公司制度,针对重要客户供电的输变电设备制定专门的运行规范、检修规范、( )。


参考解析

解析:

相关考题:

《国家电网公司供电服务规范》规定对产权不属于供电企业的电力设施进行维护和抢修实行有偿服务的原则() 此题为判断题(对,错)。

50、根据对重要客户供电的输变电设备实际运行情况,延长设备巡视周期、设备状态检修周期。( )

61、根据对重要客户供电的输变电设备实际运行情况,缩短( )、设备状态检修周期。

《国家电网公司变电运维管理规定》,运维班应具备的法规、制度有( )。带电设备红外诊断应用规范$; $国家电网公司供电电压、电网谐波及技术线损管理规定$; $道路交通安全法$; $电力设备消防法

根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司应根据国家有关法律法规,明确供电企业与客户双方的权利和义务,明确(),维护双方的合法权益。A产权责任分界点B双方责任C供电公司责任D客户责任

根据《国家电网公司业扩供电方案编制导则》,如何界定重要电力客户?

根据《国家电网公司供电服务规范》,营业场所的服务内容有()。A、受理电力客户新装或增加用电容量B、受理电力客户业务咨询与查询、交纳电费C、受理电力客户报修、投诉等D、受理电力客户变更用电

《城市供电营业规范化服务标准》中规定,加强供电可靠性管理,确保供电可靠率不低于()规定标准。A、国家电网公司B、省电力公司

《国家电网公司员工道德规范》要求,供电职工要严格遵守企业的各项规章制度,认真执行():A、工作标准、岗位规范和作业规程B、工作标准、岗位规范和操作程序C、安全标准、劳动纪律、作业规程

《国家电网公司供电服务规范》中对95598供电服务热线受理客户报修做了哪些规定?

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“供电客户服务”是什么?

《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定:根据是否供电企业责任,哪些情形为不属实投诉?

《国家电网公司供电服务规范》中客户投诉和举报的方式有哪些?

以下()不是营业厅规范化管理依据。A、《供电营业规则》B、《供电监管办法》C、《国家电网公司供电服务质量标准》D、《江苏省电力公司供电营业厅管理办法》

《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款规定:95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的()电话服务热线。A、不间断B、24小时C、连续D、24小时

《国家电网公司供电服务规范》中规定电压质量标准是什么?

《国家电网公司供电服务规范》中规定可以通过哪些方式接受客户的投诉和举报?

《国家电网公司供电服务规范》中95598供电客户服务网页(网站)的服务规范是什么?

当情绪激动的客户致电95598供电服务热线时,按照《国家电网公司供电服务规范》应如何处理?

《国家电网公司供电服务规范》的适用范围为()。A、适用于国家电网公司所属各电网经营企业和供电企业B、供电企业C、发电厂D、电监会

重要电力客户供电电源的()和()要满足国家相关标准中规定的允许中断供电时间的要求。

《国家电网公司95598一般诉求业务处理规范》中意见是指客户对供电企业在供电服务、供电业务等方面存在不满而提出的诉求业务。

供电企业应根据国家相关标准、()、国家电网公司制度,针对重要客户供电的输变电设备制定专门的运行规范、检修规范、反事故措施。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映因供电企业供电质量问题引起客户非家用设备损坏赔偿的规章制度或规定不满意的情况,派发()业务。A、投诉—停送电投诉—供电质量—电压质量B、服务申请—电器损坏核损(家用、非家用)C、意见—供电服务—电器赔偿—非家电设备损坏D、建议—服务质量—服务规范

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业及人员服务规范提出的改进建议,派发()业务。A、建议-服务质量-服务规范B、举报-行风廉政-以电谋私C、意见-供电服务-服务行为D、投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范

《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定:国家党政机关、电力管理部门、省级政府部门转办的客户投诉事件为重大投诉。

问答题当情绪激动的客户致电 95598 供电服务热线时, 按照《国家电网公司供电服务规范》应如何处理?