《国家电网公司供电服务规范》的适用范围为()。A、适用于国家电网公司所属各电网经营企业和供电企业B、供电企业C、发电厂D、电监会

《国家电网公司供电服务规范》的适用范围为()。

  • A、适用于国家电网公司所属各电网经营企业和供电企业
  • B、供电企业
  • C、发电厂
  • D、电监会

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当情绪激动的客户致电95598供电服务热线时,按照《国家电网公司供电服务规范》应如何处理?

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当座席人员接到客户打错的电话时,按照《国家电网公司供电服务规范》应如何处理?

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依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映供电公司XX工作人员为客户指定设计、施工、供货单位,派发()业务。A、举报—行风廉政—三指定B、投诉—服务投诉—服务行为—服务人员服务规范C、意见—供电服务—服务行为D、建议—服务质量—服务规范

问答题当情绪激动的客户致电 95598 供电服务热线时, 按照《国家电网公司供电服务规范》应如何处理?

问答题《国家电网公司供电服务规范》中对“首问负责制” 做了哪些规定?