硬件质量特性包括（ ）A.内在特性B.外在特性C.经济特性D.质量管理特性E.潜在需求特性
起重量不包括吊钩、吊环之类吊具的质量，但包括抓斗、起重电磁铁、料罐、盛钢桶之类吊具的质量。此题为判断题(对，错)。
质量是由一组固有特性组成的，并且这些固有特性以满足顾客及其他相关方所要求的能力加以表征。具体来讲，质量具有的特性包括( )。A．广义性B．时效性C．相对性D．差异性E．经济性
药物固有的特性不包括A、科研学术特性B、生活必需特性C、商品经济特性D、临床治疗特性E、福利保健特性
结构质量特性是服务产品所具有的()。A:外在特性B:内在特性C:直观特性D:表面特性
邮政服务质量具有的特性包括()。A:迅速B:准确C:安全D:方便E:经济
建设工程项目质量的基本特性包括（ ）。A.有关使用功能的质量特性B.有关安全可靠的质量特性C.有关文化艺术的质量特性D.有关施工过程的质量特性E.有关工程环境的质量特性
因果分析图的其基本原理是对()或问题，逐层深入排查可能原因，然后确定其中最主要原因，进行有的放矢的处置和管理。A、多个质量特性B、几个主要质量特性C、每一个质量特性D、所有质量特性
按常用的质量特性分类方法，质量特性划分不包括（ ）。 A.关键质量特性 B.首要质量特性 C.重要质量特性 D.次要质量特性
起重量不包括吊钩、吊环之类吊具的质量，但包括抓斗、起重电磁铁、料罐、盛钢桶之类吊具的质量。
广义的项目论证与评估具有的特性不包括（）。A、决策支持特性B、比较分析特性C、假设前提特性D、对比论证特性
产品质量特性包括（）。A、价值特性B、使用特性C、适用特性D、真正质量特性E、代用质量特性
服务质量特性是服务产品所具有的（）。A、外在特性B、内在特性C、直观特性D、表面特性
服务产品所具有的内在特性是（）。A、硬件质量特性B、服务质量特性C、关键质量特性D、重要质量特性
质量特性包括内在特性、外在特性和（）。A、经济特性B、结构特性C、安全特性
质量特性主要包括：（）。A、内在特性、外在特性B、结构特性、经济特性C、经济特性D、结构特性
多选题邮政服务质量具有的特性包括（）。A迅速B准确C安全D方便E经济
多选题产品质量特性包括（）。A价值特性B使用特性C适用特性D真正质量特性E代用质量特性
单选题（）是指本来就有的长久不变的属性。A质量特性B物质特性C固有特性D赋予特性
多选题质量具有的特性包括（ ）。A经济性B绝对性C广义性D时效性E相对性
单选题服务产品所具有的内在特性是（ ）A硬件质量特性B服务质量特性C关键质量特性D重要质量特性
单选题服务质量特性是服务产品所具有的（）。A外在特性B内在特性C直观特性D表面特性
单选题按常用的质量特性分类方法，质量特性划分不包括（ ）。A关键质量特性B首要质量特性C重要质量特性D次要质量特性
判断题一般产品共有的质量特性包括性能、寿命、可靠性、安全性、经济性以及与环境的协调性（）A对B错