下列关于理所当然质量的叙述不正确的有( )。 A.理所当然质量是最基本的需求满足B.当质量特性不充足时,顾客很不满意C.当质量特性充足时,顾客就满意D.理所当然质量是质量的常见形式E.当质量特性充足时,顾客充其量是满意
下列关于理所当然质量的叙述不正确的有( )。
A.理所当然质量是最基本的需求满足
B.当质量特性不充足时,顾客很不满意
C.当质量特性充足时,顾客就满意
D.理所当然质量是质量的常见形式
E.当质量特性充足时,顾客充其量是满意
A.理所当然质量是最基本的需求满足
B.当质量特性不充足时,顾客很不满意
C.当质量特性充足时,顾客就满意
D.理所当然质量是质量的常见形式
E.当质量特性充足时,顾客充其量是满意
参考解析
解析:
相关考题:
关于Kano(狩野)模型,以下表述正确的是( )。A.能极大提高顾客满意的质量特性属于一元质量B.魅力质量会转变为理所当然质量C.理所当然的质量特性不充足,顾客肯定不满意D.顾客满意程度与一元质量特性的充足程度无关E.理所当然质量是最常见的表现形式
下列关于软件质量保证活动要素的叙述中,不正确的是______。A.质量保证人员不能是兼职的B.软件开发必须严格按照软件开发规范进行C.验证和确认软件质量所用的方法有评审、审查、审计、分析、演示、测试等D.应在软件开发过程中及时记录与质量保证有关的活动
关于Kano(狩野)模型的说法,正确的有( )。A.能极大提高顾客满意的质量特性是一元质量B.魅力质量会转变为理所当然质量C.理所当然的质量特性不充足,顾客肯定不满意D.顾客满意程度与一元质量特性的充足程度无关E.依照顾客的感受及满足顾客要求的程度可把质量分成:理所当然质量、一元质量和魅力质量
在对要求的排序中,下列叙述不正确的是( )。A.理所当然质量对应的是不满意或基本要求B. 一元质量对应的是满意的或可变的要求C. 一元质量对应的是满意的或潜在的要求D.魅力质量对应的是令人愉快或潜在的要求
关于Kano(狩野)模型,下列表述正确的有( )。 A.能极大提高顾客满意的质量特性属于一元质量 B.魅力质量会转变为理所当然质量C.理所当然的质量特性不充足,顾客肯定不满意D.顾客满意程度号一元质量特性的充足程度无关E.理所当然质量是最常见的表现形式
下面关于卡诺质量模型说法中正确的是()A、依照顾客感受和满足顾客需求的程度质量分为理所当然质量、一元质量和魅力质量B、不论产品特性充足或不充足,顾客都认为是应该的,充其量就是满意,则为理所当然质量C、一元质量特点是性能极大提高,功能全新从未见过,风格非常新颖D、随着时间的推移,魅力质量可变换成一元质量或理所当然质量,所以要不断调整和更新
多选题下列关于理所当然质量的叙述不正确的有( )。A理所当然质量是最基本的需求满足B当质量特性不充足时,顾客很不满意C当质量特性充足时,顾客就满意D理所当然质量是质量的常见形式E当质量特性充足时,顾客充其量是满意
多选题下面关于卡诺质量模型说法中正确的是()A依照顾客感受和满足顾客需求的程度质量分为理所当然质量、一元质量和魅力质量B不论产品特性充足或不充足,顾客都认为是应该的,充其量就是满意,则为理所当然质量C一元质量特点是性能极大提高,功能全新从未见过,风格非常新颖D随着时间的推移,魅力质量可变换成一元质量或理所当然质量,所以要不断调整和更新
多选题关于Kano(狩野)模型,下列表述正确的有( )。A能极大提高顾客满意的质量特性属于一元质量B魅力质量会转变为理所当然质量C理所当然的质量特性不充足,顾客肯定不满意D顾客满意程度与一元质量特性的充足程度无关E理所当然质量是最常见的表现形式