在面谈中，审计师采用调查问卷收集关于理赔过程实际情况的信息。遗憾的是，调查问卷未能包括面谈者提供的大量信息。而且，审计师也没有将需进行审计调查的潜在问题书面记录下来。上述过程的主要不足是：A.审计师没有意识到面谈者所提供信息的重要性。B.在应该使用结构化面谈的情况中，使用了调查问卷。C.调查问卷中没有提供记录其他信息的机会。D.以上所有。
在面谈中，审计师采用调查问卷收集关于理赔过程实际情况的信息。遗憾的是，调查问卷未能包括面谈者提供的大量信息。而且，审计师也没有将需进行审计调查的潜在问题书面记录下来。上述过程的主要不足是：
A.审计师没有意识到面谈者所提供信息的重要性。
B.在应该使用结构化面谈的情况中，使用了调查问卷。
C.调查问卷中没有提供记录其他信息的机会。
D.以上所有。
B.在应该使用结构化面谈的情况中，使用了调查问卷。
C.调查问卷中没有提供记录其他信息的机会。
D.以上所有。
参考解析
解析：审计师既没有在设计的调查问卷中考虑到面谈者所提供信息，也没有在面谈中将这些信息记录下来，可以说明审计师没有给予这些信息足够的重视，这是本题的主要问题。
相关考题：
某审计师在进行初步调查中，采用内部控制调查问卷的方法。随后内部审计师就调查问卷的回复情况与管理层进行面谈，那么该内部审计师进行面谈的最佳理由是：A.面谈是使管理层了解内部控制的实施情况B.面谈是将信息提升至客观证据层次的最佳方式C.面谈可以节省审计成本，并且高效的进行沟通D.面谈可以帮助内部审计师获得改进内部控制的机会，进一步探索有希望发现问题的领域
作为安全管理项目审计的一部分，审计师与负责编写、发布和维护安全程序的人员进行了面谈。审计师最初目的是证实目前保证该程序被执行的各项控制制度，而被调查人还有很多信息似乎愿意告诉审计师。审计师应当如何做以防遗漏重要信息？A.记录下该人员所讲的一切。如果内部审计师不能跟上速度，可以要求暂停，然后跟上。在面谈之后，内部审计师仔细检查整个记录并且有信心发现关键信息。B.录下谈话，过后从中提取相关信息。C.不从大量信息中进行挑选。重新就此话题访问该人员的上级，那时再获取所需的任何信息。D.在谈话过程中，努力预料关键问题的切入点。
内部审计师经常运用面谈技术。当考虑可能运用面谈技术收集审计证据时，内部审计应意识到面谈技术：A.在收集数据上，比问卷调查更客观。B.提供系统性的形式，保证审计的覆盖面。C.应通过收集客观资料加以证实。D.最适合得出审计结论。
在审计业务中，为了有效地从一名雇员那里获取敏感信息，审计师应该：A.将上一次面谈时从该雇员搭档口中获得的某条信息告知该雇员。B.将敏感问题放在调查问卷的开头，以确保其得到回答。C.向该雇员解释，审计师的职业道德声誉对审计师能否成功开展工作具有举足轻重的意义，一旦审计师违反了保密承诺，其职业道德声誉将严重受损。D.指出管理层已授予审计师全权开展此次面谈。
以下哪项不是在审计前发出内部控制调查问卷的优点？A.业务委托单位能够在审计访问前运用调查问卷做自我评价B.调查问卷能帮助业务委托单位了解审计范围C.编制审计调查问卷可以帮助审计师计划审计范围并组织需要收集的信息D.业务委托单位只对所提问题做出反应，而不会自动提供其他信息
在审计业务之前，以下哪项不是发放内部控制调查问卷的优点（）A、审计业务委托人可以利用调查问卷在审计师访问前进行自我评价B、调查问卷可以协助委托人了解业务范围C、调查问卷准备可以帮助审计师规划业务范围，并组织所收集的信息D、委托人只应对所提问题提供答案
财产和意外保险公司的管理层关注理赔工作的效率和效果。他们主要关注两方面：有些不应赔付的索赔已经赔付，或赔付量超过政策规定；许多索赔者没有及时获得赔付。为准备对这一领域的审计，内部审计师决定进行初步调查来获得更多关于理赔过程实际情况和潜在问题的信息。 开展调查后，两名职员证实了这些说法，并表明这是主管制定的计划，他们迫于压力参与了计划；审计师决定向主管提问，而主管在回复审计师的问题时充满敌意。审计师应该：（）A、强调主管的合作态度将被记入工作底稿。B、指出这不是舞弊审计，目的只是确定未经正确处理交易的实质和所遇到问题的原因。C、指出如果主管不合作，审计师将把事情交给高层管理人员进一步调查。D、表述面谈的目的和已找到证据的性质，促使主管继续面谈。
下列哪项关于调查怀疑的欺诈过程中，与个人面谈的描述是正确的？（）A、内部审计师的作用包括收集事实。B、内部审计师应被授权限制受怀疑的欺诈消息除了只用于面谈的目的。C、内部审计师的作用包括努力获得罪行的坦白。D、内部审计师被授权取消对员工的惩罚如果员工归还偷取的物品。
内部审计师在收集证据时经常运用面谈技术。下列关于面谈技术的说法，不正确的是：（）A、面谈技术往往没有调查问卷客观B、面谈时需要观察被访谈人的面部表情和动作C、如果要利用面谈证据，必须收集一些客观证据来证明它D、通过面谈可以直接得出结论
单选题下列哪项关于调查怀疑的欺诈过程中，与个人面谈的描述是正确的？（）A内部审计师的作用包括收集事实。B内部审计师应被授权限制受怀疑的欺诈消息除了只用于面谈的目的。C内部审计师的作用包括努力获得罪行的坦白。D内部审计师被授权取消对员工的惩罚如果员工归还偷取的物品。
单选题制造企业的内部审计师在审计时发现，财务部门的报销制度存在问题。有些报销的金额超过了制度规定的标准；有些报销人员的报销由于没有及时批准而未实际支付。内部审计师决定进行初步调查来获取更多关于报销的潜在问题。内部审计师与财务的有关人员进行了面谈，并对公司的职员采取调查问卷的方式搜集信息。与面谈者交流的信息未在调查问卷中反映。最后，内部审计师也没有记录审计业务中潜在的问题。上述审计业务中，主要不足之处是：（）A内部审计师认为面谈所提供的信息不重要。B在审计业务调查中，不能同时使用调查问卷和面谈两种形式。C调查问卷的形式不能提供有效的信息。D以上所有内容。
单选题某审计师在开展面谈时，通过问卷来收集关于赊销处理性质的信息。遗憾的是，该问卷没有覆盖面谈对象所提供的一些相关信息。而且，审计师没有记录进一步开展审计调查可能会面临的问题，上述过程的主要缺陷是：（）A审计师没有考虑面谈对象所提供信息的重要性。B在本该进行有组织面谈的时候却运用了问卷形式。C问卷的应用使审计师无法记录其他信息。D审计方案不完整。
单选题财产和意外保险公司的管理层关注理赔工作的效率和效果。他们主要关注两方面： （1）有些不应赔付的索赔已经赔付，或赔付量超过政策规定； （2）许多索赔者没有及时获得赔付。为准备对这一领域的审计，内部审计师决定进行初步调查来获得更多关于理赔过程实际情况和潜在问题的信息。 下列哪项步骤在收集关于理赔过程实际情况和潜在问题的信息方面最无效？（）A与理赔部门的主管面谈，以便更多地了解理赔的程序以及程序的合理性，并观察处理过程的实际情况和效率。B给所有员工发一封电子邮件，仔细描述认定的问题，要求他们回复。C选择理赔部门的员工进行面谈，以便更多地了解理赔的程序以及程序的合理性，并观察处理过程的实际情况和效率。D分发调查问卷以获得对理赔处理责任和所采用的控制程序的更多了解。
单选题管理人员在填写一份内部控制查问卷时对每一个问题都回答“是”，并声明所有列示的要求及控制活动都是他们程序的一部分。某内部审计师在进行初步调查访问时从管理人员处取回了调查问卷，但没有在现场复核管理人员回答的情况。该内部审计师的主管人对上述程序不满的原因是：（）A业务信息应以某种方式得到证实B不能依赖内部控制调查问卷C管理人员填写调查问卷时内部审计师不在场D调查问卷的设计没有涉及会计操作和控制
单选题在审计业务之前，以下哪项不是发放内部控制调查问卷的优点（）A审计业务委托人可以利用调查问卷在审计师访问前进行自我评价B调查问卷可以协助委托人了解业务范围C调查问卷准备可以帮助审计师规划业务范围，并组织所收集的信息D委托人只应对所提问题提供答案
单选题内部审计师在收集证据时经常运用面谈技术。下列关于面谈技术的说法，不正确的是：（）A面谈技术往往没有调查问卷客观B面谈时需要观察被访谈人的面部表情和动作C如果要利用面谈证据，必须收集一些客观证据来证明它D通过面谈可以直接得出结论