多选题推销人员在顾客提出反对意见时要采取的态度是()A间接反驳B认真倾听C仔细分析D转化顾客的反对意见E直接反驳

多选题
推销人员在顾客提出反对意见时要采取的态度是()
A

间接反驳

B

认真倾听

C

仔细分析

D

转化顾客的反对意见

E

直接反驳


参考解析

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对待顾客异议的正确态度有() A、顾客异议是推销介绍的必然结果B、顾客异议是推销的障碍C、顾客异议是成交的信号与前奏D、推销人员应科学的预测顾客异议

推销人员在顾客提出反对意见时要采取的态度是()。 A、间接反驳B、认真倾听C、仔细分析D、转化顾客的反对意见E、直接反驳

下列有关推销人员方格和顾客方格的说法中,正确的是:______。 A. 在推销人员方格与顾客方格中,各有五种推销人员类型和顾客类型B. 当顾客关系型的推销人员面对防卫型的顾客时,推销成功的机率较大C. 事不关己型推销人员无论在面对哪一种顾客时,推销成功的机率都较小D. 一般来说,只有解决问题型的推销人员才能取得推销工作的成功

当顾客提出反对问题或异议时,不作直接的反驳,而是用()、()的态度来对待,不与顾客起正面冲突、不歧视贬低顾客为原则。

顾客异议一般表现在对推销人员的推销提示和推销演示提出的()。A、怀疑B、否定C、不同意见D、讨论

顾客异议是准顾客对推销员所说不明白、不同意或反对的意见。

对顾客异议的不正确态度有()。A、顾客提出异议是推销介绍的必然结果B、顾客异议是推销的障碍C、顾客异议是成交的前奏与信号D、推销人员应尽量科学地预测顾客异议

在推销员处理顾客异议问题时,不正确的方法是()。A、尽可能的少使用“但是”一词B、要认识到顾客的反对意见有双重性,并设法利用积极因素转化消极因素C、当顾客的问题切中了本公司的缺陷,推销员最好予以回避D、态度一定要尽量委婉

顾客提出自己的反对意见时,推销人员正确的反应是()。A、赶快打断对方的话B、不要匆忙打断对方的话C、可以听之任之D、不能听之任之

处理反对意见的技巧主要有以下几个方面?()A、当对方提出反对意见时,要辨析反对意见属于哪一种形式B、回答对方的反对意见,要保持冷静、清醒的头脑、谨慎平和的态度C、回答对方的问题,要简明扼要,不要离题太远D、间接地反驳对方的意见

在推销员处理顾客争议问题时,正确的方法是()A、尽可能的少使用“但是”一词B、要认识到客户的反对意见有双重性,并设法利用积极因素转化消极因素C、当顾客的问题切中了本公司的缺陷,推销员最好予以回避D、态度一定要尽量委婉

在推销洽谈中推销人员遇到态度冷漠、粗暴或是自以为是的顾客可针对性地采取以下策略中的()。A、以退为进B、耐心倾听,以理服人C、向顾客诉苦D、向顾客发出“最后通牒”

推销人员为了有效的接近潜在顾客,应该设计好()。A、开场白B、引起顾客兴趣的方法C、资格鉴定的方法D、反对意见的应对方法E、回收货款的方法

关于处理顾客异议的原则,以下说法正确的是()。A、从推销人员的角度讲,顾客永远都是对的B、当顾客提出异议时,首先要学会倾听C、顾客的反对意见是推销成功的路标D、对顾客提出的异议推销人员一定要立即答复

推销员在没有考虑好如何答复顾客的反对意见时,不妨采用()。A、转化处理法B、合并意见法C、以优补劣法D、委婉处理法

多选题推销人员为了有效的接近潜在顾客,应该设计好()。A开场白B引起顾客兴趣的方法C资格鉴定的方法D反对意见的应对方法E回收货款的方法

判断题顾客异议是准顾客对推销员所说不明白、不同意或反对的意见。A对B错

多选题运用求教接近法时,应注意的问题是()。A求教时,态度要诚恳,语言要谦虚,少说多听B运用时,一般是先赞美、寒暄,再求教、推销C推销人员找一些都不懂的问题向顾客请教D认真分析顾客的讲话内容,从中发现推销的切入点

单选题对顾客异议的不正确态度有()。A顾客提出异议是推销介绍的必然结果B顾客异议是推销的障碍C顾客异议是成交的前奏与信号D推销人员应尽量科学地预测顾客异议

多选题在推销员处理顾客争议问题时,正确的方法是()A尽可能的少使用“但是”一词B要认识到客户的反对意见有双重性,并设法利用积极因素转化消极因素C当顾客的问题切中了本公司的缺陷,推销员最好予以回避D态度一定要尽量委婉

单选题顾客提出自己的反对意见时,推销人员正确的反应是()。A赶快打断对方的话B不要匆忙打断对方的话C可以听之任之D不能听之任之

多选题关于处理顾客异议的原则,以下说法正确的是()。A从推销人员的角度讲,顾客永远都是对的B当顾客提出异议时,首先要学会倾听C顾客的反对意见是推销成功的路标D对顾客提出的异议推销人员一定要立即答复

多选题推销人员在顾客提出反对意见时要采取的态度是()A间接反驳B认真倾听C仔细分析D转化顾客的反对意见E直接反驳

多选题处理反对意见的技巧主要有以下几个方面?()A当对方提出反对意见时,要辨析反对意见属于哪一种形式B回答对方的反对意见,要保持冷静、清醒的头脑、谨慎平和的态度C回答对方的问题,要简明扼要,不要离题太远D间接地反驳对方的意见

单选题根据对方的反应及时调整自己的态度,并对顾客提出的质疑和不同意见及时作出合理的解答和解释,这反映了人员推销中()A推销的直接性B感情的交融性C成交的滞后性D人员推销成本的昂贵性

判断题客户在商品推介时有时会提出反对意见,为了化解顾客的误解销售人员应该积极与客户争辩。A对B错

单选题()是推销人员在推销中很重要的礼仪和态度。A对成功强烈的欲望B热情C真诚D尊重顾客

多选题顾客异议一般表现在对推销人员的推销提示和推销演示提出的()。A怀疑B否定C不同意见D讨论