单选题这是什么类型的问题:“现在您已经升舱为头等舱,您在国际旅途中会更加舒适,对吗?”()A开放式问题B封闭式问题C引导性问题D细节问题

单选题
这是什么类型的问题:“现在您已经升舱为头等舱,您在国际旅途中会更加舒适,对吗?”()
A

开放式问题

B

封闭式问题

C

引导性问题

D

细节问题


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您旅途还顺利吗?

10请问您在求学时代,对您的就业是否有过什么计划?

下列属于闭合式问题的是A.您感觉哪里不舒服?B.大便排出时困难吗?C.您早晨吃什么了?D.您现在感觉还疼吗?E.今天小便了几次?

属于开放式提问的是A:您昨天呕吐了几次B:您早餐后服过药了吗C:现在您头还是晕吗D:您需要吃点什么吗E:您昨晚睡了几个小时

以下属于开放式问题的是A:您对药物有过敏现象吗?B:您吃饭了吗?C:您感觉有哪些不适?D:您现在还腹痛吗?E:您是否吸烟?

社会工作者一般使用引领性技巧帮助服务对象探索自己过去的经验,以便让其更清楚自身需要。下列社会工作者的表达中,运用了引领性技巧的有()。A:“您现在的做法与您之前的想法有很大差距,为什么?”B:“听了您刚才的话,我认为您必须停止酗酒,否则您的家庭可能就破裂了”。C:“您是说您的问题因为多次大幅度不成功造成的,是这样吗?”D:“您刚才讲了很多方面,但我们时间有限,您能说说最想谈的是什么?E:“听了您刚才的话,我理解您现在的问题是因为您童年的不幸遭遇,对吗?”

下列提问内容中,属于开放式提问类型的是( )。A:您认为这套住房最吸引您的地方是什么?B:您喜欢什么样的邻居?C:您认为这个小区的绿化程度可以满足您的需求吗?D:您需要的户型是一居室还是二居室?E:您喜欢您现在住房的哪些特点?

在飞行中为避免经济舱旅客进入头等舱/公务舱,乘务员应拒绝旅客使用头等舱/公务舱洗手间。

经济舱、公务舱和头等舱具体有什么区别?

头等舱和经济舱有什么区别?

请写出升舱指令(由经济舱升至头等舱,无托运行李及其它项目)。

这是什么类型的问题:“现在您已经升舱为头等舱,您在国际旅途中会更加舒适,对吗?”()A、开放式问题B、封闭式问题C、引导性问题D、细节问题

A舱是什么舱?()A、超豪华头等舱B、明珠头等舱C、经济折扣舱

您作过传染病报告卡的订正报告吗?您在什么情况下作订正报告?

以下哪些是属于开放式问题()A、您以前开的是什么车?B、您觉得这台车怎样?C、您还需要什么吗?D、您要银沙蓝还是海星蓝?E、这个座椅适合您吗?F、行李厢您觉得够吗?

下列问题有哪些属于封闭式问题()A、您外出时是打游戏多还是接发电子邮件多一些?B、我的理解是您希望出差时查询邮件方便一点,对吗?C、您在选择手机业务时,最关注的是“足迹导航”功能是吗?D、您在选择手机时考虑最多的是什么因素?

下列哪项是“细节型”问题?()A、请问哪里有问题吗,琼斯先生?B、我能帮你处理您的包吗?C、您是在预定回程机票吗?D、您午饭您想吃什么?

头等舱票价、公务舱票价,普通舱票价的比例关系是什么?

寻求顾客帮助和咨询时,最合适的说法是()。A、您在哪里工作B、您能提示我怎样改进服务计划才能使顾客更加满意呢?C、您觉得我这样做对吗D、您是这样认为吗

作出建议的正确时间点是()。A、在您确信已经理解客户需求并且能够根据客户需求匹配我们的产品或服务时。B、在您问了这个问题以后:“您现在还有什么别的问题吗?”C、已经说明为什么解决方案符合客户的需求。D、客户已经不耐烦,有走的动作后。

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A380飞机主舱的ZONE5区在国内航线被称为豪华头等舱,在国际航线被称为头等舱。

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问答题您作过传染病报告卡的订正报告吗?您在什么情况下作订正报告?

判断题给您造成不便,真的是非常抱歉,我们已经为您重新开了一个房间,这是房间钥匙,马上会有服务员来帮您把行李搬过去。★他现在在宾馆。A对B错