服务质量改进的实施策略一般有()等几种。 A.递增型策略B.跳跃型策略C.分散型策略D.集中型策略
试述认知策略的内容，并对具体的策略内容进行简单分析。
提高服务质量的策略包括标准跟进策略和（）A、经营策略B、计划技术策略C、营销策略D、蓝图技巧策略
服务质量管理的策略包括：（）。A、改善服务质量的硬件环境B、加强服务人员的服务理念C、提高服务人员的技能D、分析影响服务质量的原因E、开展服务质量需求调查
服务质量的改进策略包括（）和蓝图技巧策略两种。A、标准跟进策略B、有效沟通策略C、品牌的维持策略D、服务领先策略
服务质量改进的实施策略一般有（）等几种。A、递增型策略B、跳跃型策略C、分散型策略D、集中型策略