判断题服务是指不可出售的活动和利益A对B错
判断题
服务是指不可出售的活动和利益
A
对
B
错
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解析:
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相关考题:
社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任,实践活动必须以服务对象的利益为出发点,专业服务要注重体现尊重、守密和公平。具体表现在( )。?A.尊重并保护服务对象最佳利益B.尊重服务对象的自决C.保密原则D.公平合理的收费E.服务转介
社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任,实践活动必须以服务对象的利益为出发点,专业服务要注意体现尊重、守密和公平。具体表现在()。A、尊重并保护服务对象最佳利益B、尊重服务对象的自决C、保密原则D、公平合理的收费E、无偿的服务
1960年,美国市场营销协会(AMA)最先给服务下定义为()A、用于出售或者是与产品连带出售的活动、利益或满足感。B、直接提供满足(交通、租房)或者与有形商品或其他服务一起提供满足的不可感知活动。C、可被独立识别的不可感知活动,为消费者或工业用户提供满足感,但并非一定要与某个产品或服务连在一起出售。D、服务是指或多或少具有无形特征的一种或一系列活动,通常(但并非一定)发生在顾客与服务的提供者及其有形的资源、商品或系统相互作用的过程中,以便解决消费者的有关问题。
尽管不同研究者、不同机构对服务的定义可能有所区别,但从其本质上看,都认为()A、服务是用于出售或者是与产品连带出售的活动、利益或满足感B、服务是直接提供满足(交通、租房)或者与有形商品或其他服务一起提供满足的不可感知活动C、服务可被独立识别的不可感知活动,为消费者或工业用户提供满足感,但并非一定要与某个产品或服务连在一起出售D、服务是以满足消费者的需要为目的,是以人的活动为基础的为消费者提供满足的过程
多选题社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任,实践活动必须以服务对象的利益为出发点,专业服务要注重体现尊重、守密和公平。具体表现在()。A尊重并保护服务对象最佳利益B尊重服务对象的自决C保密原则D公平合理的收费E无偿的服务
单选题从产品的整体概念来看,核心利益是指产品的()A质量B售前和售后服务C商标D基本利益和服务