单选题服务不可能像有形的消费品和产业用品一样被储存起来，以备未来出售。这是指服务的（　　）。A无形性B相连性C易变性D时间性

单选题
服务不可能像有形的消费品和产业用品一样被储存起来，以备未来出售。这是指服务的（　　）。
A

无形性

B

相连性

C

易变性

D

时间性

参考解析

解析：
时间性是指基于服务的不可感知形态以及服务的生产与消费同时进行，使得服务不可能像有形的消费品和产业用品一样被储存起来，以备未来出售；而且消费者在大多数情况下，也不能将服务携带回家安放。

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从消费品的需求中衍生出来的对产业用品需求被称为衍生需求,下列消费品与产业用品组合中有衍生需求关系的是() A、面包和大米B、汽车和钢材C、门窗和原油D、书籍和橡胶
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服务无法像有形产品那样实现标准化,是指服务的()。 A、不可储存性B、不可分离性C、差异性D、缺乏所有权
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服务也是一种产品，和有形商品一样，服务的提供和消费也会导致所有权的转移和交换。( )
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服务不能像有形产品那样实现标准化，每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都会有不同，这是描述服务的（ ）A.无形性B.差异性C.及时性D.不可分割性
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()是指服务企业与顾客进行交互所处的环境,包括服务执行、传递与消费所处的外部设施和内部设施,即有形展示中的所有有形设施。 A.有形展示B.服务场景C.沟通工具D.服务渠道
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商品市场又称消费品市场,包括服务市场,即为用户提供有形和有形产品的市场( ) 此题为判断题(对，错)。
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按照商品的有形性和消费上的耐用性，商品可分为()。A、奢侈品B、耐用品C、服务D、非耐用品
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饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项属有形产品。() A、导游服务、健身服务、委托代办服务B、客房服务、客房用品、客房送餐服务C、饭店建筑、旅游汽车、菜肴食品D、餐厅服务、宴会服务、康乐服务
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服务有形展示是指服务过程中能被客户直接感知和提示服务信息的有形物，其要素主要包括（）。A.环境要素B.社交要素C.设计要素D.价格要素E.渠道要素
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用“购买者意向调查法”预测未来需求量变化，一般情况下用于（）准确度最高。A、一般消费品B、耐用消费品C、服务D、工业用品
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饭店出售有形产品和无形产品。 服务不能触摸、不能品尝、不能要求原样重复，属于有形产品。
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按产品的耐用性和有形性可将产品划分为耐用品、非耐用品和（）。A、实体产品B、无形产品C、交换产品D、服务
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按产品的耐用性和有形性可将产品划分为（）。A、耐用品B、非耐用品C、服务D、便利品
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（）是指有形的服务设施、环境和服务人员的仪表以及服务对客户的帮助和关怀的有形表现。
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根据营销大师菲利普•科特勒的分类方法，服务产品实际是指包括（）A、纯粹有形产品B、混合物C、附带少量的有形产品和其他服务的服务D、纯粹的服务
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服务不能像有形产品那样实现标准化，每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都会有不同，这是描述服务的（）。A、无形性B、差异性C、及时性D、不可分割性
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服务不可能像有形产品一样被储存起来以备未来出售，是指服务特征的（）。A、无形性B、相连性C、易变性D、时间性
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未来支持中国发展的服务产业包含消费服务、生产服务、商务服务以及精神服务。
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单选题服务不可能像有形产品一样被储存起来以备未来出售，是指服务特征的（）。A无形性B相连性C易变性D时间性
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单选题与有形的消费品或产业用品比较，服务是让人不能触摸或凭肉眼看见其存在的。这是指服务的（　　）。A无形性B相连性C易变性D时间性
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单选题服务不能像有形产品那样实现标准化，每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都会有不同，这是描述服务的（）。A无形性B差异性C及时性D不可分割性
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判断题饭店出售有形产品和无形产品。 服务不能触摸、不能品尝、不能要求原样重复，属于有形产品。A对B错
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单选题根据产品中无形服务的比重多少，可以把产品划分为五类，下列选项中不属于这种分类法的是（　　）。A纯粹有形商品和伴随服务的有形商品B混合型C伴随少量有形产品的服务D快速消费品
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单选题用“购买者意向调查法”预测未来需求量变化，一般情况下用于（）准确度最高。A一般消费品B耐用消费品C服务D工业用品
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填空题服务环境指企业向顾客提供服务的（），包括影响服务的各种有形和无形因素。
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多选题对购买者意向调查法的叙述正确的是（）A预测消费品的未来需要，其准确性比用在产业用品方面的要高B预测消费品的未来需要，其准确性比用在产业用品方面的要低C预测非耐用消费品需要的可靠性比用在耐用消费品方面稍高D预测非耐用消费品需要的可靠性比用在耐用消费品方面稍低E可树立企业关心购买者需要的形象
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多选题按产品的耐用性和有形性可将产品划分为（　　）。A耐用品B非耐用品C服务D便利品
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