单选题办理结算业务时应坚持客户()原则,不得强迫客户办理业务。A自由B自觉C自愿D自律

单选题
办理结算业务时应坚持客户()原则,不得强迫客户办理业务。
A

自由

B

自觉

C

自愿

D

自律


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移动智能终端外出营销业务办理过程必须坚持“()”原则。 A、支付介质交本人B、客户自助办理C、适时指导客户D、严禁他人办理

移动智能终端外出营销业务办理过程必须坚持“客户自助办理、适时指导客户”原则,严禁代理客户操作智能设备办理业务,包括()等。 A、代客户填写申请信息B、签字确认C、输入密码D、领取或保管介质

办理证券柜台委托时,委托柜台应严格按照价格优先的原则,依次为客户办理委托业务,不得漏报或插报。 ( )

中国金融期货交所的全面结算会员,可以( )。A.为与其签订结算会员的交易会员办理结算业务B.为其受托客户办理交割业务C.为与其签订结算协议的交易会员办理交割业务D.为其受托客户办理结算业务

全面结算会员期货公司不得受托为其客户以及非结算会员办理金融期货结算业务。( )

金融全面结算会员期货公司的法定义务包括( )。A. 为其客户办理商品期货结算业务B. 为其客户办理金融期货结算业务C. 为非结算会员办理商品期货结算业务D. 为非结算会员办理金融期货结算业务

柜面服务应坚持“()”的原则。当忙于手中的内部工作,未及时发现客户时,应首先(),并立即停下手中的工作,为客户办理业务。

关于个人通存通兑业务说法错误的是()。A、客户可使用个人银行结算账户借记卡办理通存通兑业务B、客户可使用个人银行结算账户活期存折办理通存通兑业务C、个人活期储蓄账户存折仅能办理现金通存通兑业务D、客户可使用个人银行结算账户定期存折办理通存通兑业务

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对于对公客户办理开户、结算的人员及大额转账交易的真实性要坚持三个确认原则:即对办理开户经办人员身份进行确认;对办理日常结算业务的财务人员身份进行确认;对大额支付业务进行客户热线确认。

当柜员办理业务时发现所办理的业务能够在自助设备上完成时,应先推荐客户使用自助再为客户办理业务。

《国家电网公司供电服务规范》规定客户来办理业务时,应主动接待,不得怠慢客户。如前一位客户业务办理时间过长,应加快办理时间,不得与下一位客户说话。

在为客户办理业务时,应坚持“()”的原则,对客户进行必要的、全面的办理手续、收费标准、风险提示等内容的阐述。A、客户导向B、相互体谅C、人文关怀D、尊重客户知情权

有客户来办理业务时,但自己手中还有其他工作,这时应坚持“先内后外”的原则。

业务受理人员办理业务时应认真审核(),迅速准确地为客户办理业务,同时提醒客户有关注意事宜。

员工服务需坚持()的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。

办理各项业务时,应()。A、应认真核对客户个人或经办人的个人有效证件及单位公章;B、及时将客户资料录入业务管理系统,客户资料及时存档;C、办理充值缴费业务要坚持唱收唱付,先收款,后办理。

个人电子银行注册业务制度要求:()A、营业网点为客户办理电子银行注册业务,必须严格审核客户身份B、营业网点应确保身份确认工具账实相符C、电子密码器可以跳号使用D、柜员办理业务时必须坚持“三核对”原则

营业机构在进行联网核查时,当联网结果不一致但无法判断客户出示的居民身份证件为虚假时,()。A、不得随意拒绝为客户办理业务B、应拒绝为客户办理业务C、应暂时拒绝为客户办理业务,待核实后再办D、让客户提供担保人

基金定投业务仅限个人客户办理,对公客户不得办理基金定投业务。

办理业务时,员工应坚持()原则,向客户提供清楚、真实、可靠的相关信息,不得欺骗、误导客户。A、“客户自愿”B、“互惠互利”C、“童叟无欺”D、“平等独立”

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