当顾客对价格便宜的商品质量不放心时,营业员需重点介绍该商品的()。 A、质量B、价格C、式样D、包装E、效用
进口医药商品中应有(),营业员介绍商品时应实事求是。 A.英文说明B.中文说明C.说明D.介绍
在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣( )、争取达成交易。A.介绍商品的特点B.介绍优点避开缺点C.增强顾客的购买欲D.一成不变地按规范程序介绍商品
售货程序是指营业员向顾客（）和收回倾向所经过的工作程序。A、退换商品B、介绍商品C、售后服务D、出售商品
商品介绍时营业员向顾客（）商品。A、推荐B、推销C、指导D、参谋
营业员介绍商品时，应实事求是，维护（）。A、顾客利益B、商场利益C、厂家利益D、自身利益
茶艺人员在对顾客商品服务介绍时，下列属于应注意的事宜是（）。A、协助挑选B、自吹自擂C、介绍商品的用途D、顾客自行搬运
进口医药商品中应有（），营业员介绍商品时应实事求是。
在你向顾客介绍商品时，应当只介绍自己商品的优点，面对其缺点只字不提。
网店商品介绍文案应包括（）等要素A、商品属性B、商品图片C、促销活动介绍D、顾客必读
专家型顾客应对时，应（）A、利用生动大众的词汇来介绍商品。B、不要夸夸其谈。C、不要不懂装懂。D、详细的介绍商品的用途、功能等，务必让顾客多方面了解商品。
向顾客推介商品时要（）。A、介绍商品的产地优势B、介绍商品制造方式C、抓住商品的特点D、将商品的说明书给顾客
在顾客挑选但没有购买商品时，商品营业员不讲（）。A、讥讽挖苦的话B、帮助挑选的话C、催促的话D、介绍商品的话
营业员在向顾客介绍商品时，应主动向其介绍（）的商品。A、适用B、高价值C、降价D、有效
当顾客买了某种商品后，营业员应根据顾客实际情况，介绍（）。A、美观商品B、流行性商品C、连带商品D、优惠商品
在顾客长时间挑选商品时，商品营业员不讲（）。A、介绍商品的话B、商品的缺点C、帮助挑选的话D、催促的话
介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品，是促进销售、（）的一个重要手段。A、指导消费B、服务指导C、维护利益D、尊重顾客
向顾客介绍商品主要环节是（）。A、听取顾客需求、耐心解答、将顾客带到货架前、帮顾客拿取商品B、将顾客带到货架前、推荐商品的利益C、听取顾客需求、耐心解答、向顾客推荐商品D、介绍商品的特点、介绍商品的利益
单选题商品介绍时营业员向顾客（）商品。A推荐B推销C指导D参谋
单选题售货程序是指营业员向顾客（）和收回倾向所经过的工作程序。A退换商品B介绍商品C售后服务D出售商品
单选题当顾客买了某种商品后，营业员应根据顾客实际情况，介绍（）。A美观商品B流行性商品C连带商品D优惠商品
单选题在顾客长时间挑选商品时，商品营业员不讲（）。A介绍商品的话B商品的缺点C帮助挑选的话D催促的话
单选题在顾客挑选但没有购买商品时，商品营业员不讲（）。A讥讽挖苦的话B帮助挑选的话C催促的话D介绍商品的话
单选题营业员介绍商品时，应实事求是，维护（）。A顾客利益B商场利益C厂家利益D自身利益
判断题在你向顾客介绍商品时，应当只介绍自己商品的优点，面对其缺点只字不提。A对B错
单选题介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品，是促进销售、（）的一个重要手段。A指导消费B服务指导C维护利益D尊重顾客
填空题进口医药商品中应有（），营业员介绍商品时应实事求是。