判断题客户KYC的目的是获得客户客观的全方位信息，理解客户的情况、便于掌握潜在的销售机会，作为销售起点A对B错
判断题
客户KYC的目的是获得客户客观的全方位信息，理解客户的情况、便于掌握潜在的销售机会，作为销售起点
A
对
B
错
参考解析
解析：
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销售会谈的调查研究阶段的主要目的是（）。A、证实我们提供给客户的是值得客户付出的B、在大的销售开始前的热身阶段，提前准备将会出现的问题和对策C、了解客户的组织结构，理解克服业务，获得客户的真正需求D、研究销售获得成功的概率
客户经理利用《个人客户信息表》进行客户需求调查时，主要调查客户以下哪几个方面的信息（）A、获得客户的基本信息B、询问客户的家庭成员情况信息C、收集客户现有的银行信息D、交叉销售或外部销售推荐的机会
（）要以月为单位填写保存，并随着销售活动的开展每日更新。在填写时，客户经理需记录有效客户，即具有潜在销售机会的客户，并每周回顾分析。每月结束时，客户经理需要分析每一位意向客户的销售状态，将尚未完成业务的意向客户转至下月表格，避免遗漏。A、客户资料表B、工作日程表C、意向客户表D、客户信息表
高级柜员在办理业务过程中，发现客户长期将大量资金存在活期中，经与客户沟通，发现有潜在销售机会，高级柜员应视情况将客户推荐给（）完成销售A、产品销售经理B、网点客户经理C、大堂经理D、营运主管
不属于《个人客户经理工作日志》内容的是：（）A、当天客户咨询.投诉.意见和建议B、潜在客户信息，当日产品销售和服务情况.客户需求信息C、产品或服务可以让客户获得的实际好处或利益D、其他重要信息，梳理确认第二天工作重点
单选题销售会谈的调查研究阶段的主要目的是（）。A证实我们提供给客户的是值得客户付出的B在大的销售开始前的热身阶段，提前准备将会出现的问题和对策C了解客户的组织结构，理解克服业务，获得客户的真正需求D研究销售获得成功的概率
多选题作为一名合格的销售人员，不管是对待客户的进线电话还是跟踪服务电话，都应做到（ ）等。A为客户提供专业、全面的所售楼盘与竞争楼盘信息B熟悉市场趋势与价格波动情况C掌握客户需求，积极销售其实力范围内的楼盘D掌握项目楼书等销售资料的基本要点
多选题客户经理利用《个人客户信息表》进行客户需求调查时，主要调查客户以下哪几个方面的信息（）A获得客户的基本信息B询问客户的家庭成员情况信息C收集客户现有的银行信息D交叉销售或外部销售推荐的机会