单选题深度KYC是通过一系列关于客户或的提问来了解客户现在状况,帮助理财经理发现和显性或隐性的销售机会()?A事实、信息B背景、信息C背景、事实D信息、数据

单选题
深度KYC是通过一系列关于客户或的提问来了解客户现在状况,帮助理财经理发现和显性或隐性的销售机会()?
A

事实、信息

B

背景、信息

C

背景、事实

D

信息、数据


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商业银行的理财业务是指商业银行通过分析客户自身的财务状况、风险承受能力,了解和发掘客户需求,为客户制定财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务。(  )

商业银行的理财业务是指商业银行通过分析客户自身的财务状况、了解和发掘客户需求,为客户制定财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务。(  )

以下关于KYC的过程描述正确的是()A、一定要用量化的表格,体现KYC过程的科学性B、可以通过软性的话题来获得客户的信息和了解客户的实际需求C、需要借助一些技巧和委婉的话术来完成D、KYC是营销活动能否顺利开展的第一步

在接触营销过程中,哪些是客户经理需要着重了解的内容()A、研究客户的财务状况,了解客户是否有能力购买打算推荐的产品B、研究客户的个人和家庭状况,以导出理财需求和销售策略C、了解客户的生活作息习惯D、了解客户以前和工商银行联络以及服务状况

客户经理通过回访,可以及时了解客户在使用重客业务过程中遇到的问题,帮助客户解决操作或使用中的误区。

个金客户经理通过OCRM等系统了解客户基本信息、资产状况、消费习惯、资金动态等信息,对客户进行深度挖掘,从中发现潜在客户。这是通过()方式开发客户。A、系统筛选B、转介绍C、公私联动D、陌生拜访

理财到期客户做资产配置的前提是需要深度KYC

在银行个人理财产品日常销售中,()主要负责向客户进行风险评估,并定期或不定期通过理财产品销售系统查询跟踪客户的风险评估状况实,维护客户相关信息。A、大堂经理B、理财经理C、理财管理员D、网点柜员

业务操作风险是指个人客户经理与优质客户建立关系后,对目标客户制定专业化、个性化的理财规划或深度挖掘销售机会的后续长期跟进过程中隐含的风险。

当一个客户经理听到他的客户说经常旅行的时候,就应该从中发现()的机会,为客户提供诸如信用卡、提款卡或人身保险等产品。A、交叉销售B、产品推介C、理财需求D、深层次销售

下列哪些银行理财产品销售流程是规范的()。A、客户经理协助理财经理进行理财产品推介或销售B、由理财经理陪同客户到柜台办理资金划转C、由客户自行进行网银划款D、由客户经理代替客户进行网银划款E、客户经理独立进行理财产品推介或销售

理财师帮助客户了解清楚“自己现在在哪里”的切入点是()A、对客户家庭财务状况信息的收集B、对客户家庭财务状况信息的整理C、对客户家庭财务状况的分析D、对客户家庭重要成员的性格分析

销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况,以便提供必要的帮助和指导,支行长不必了解。

在了解了客户的现有银行信息后,理财经理需要利用开放式问题询问客户在公司业务、信贷等方面的需求,或者引荐的机会,并根据客户回答识别交叉销售机会,引荐给客户经理或信贷员。

以下关于代发获客描述错误的是()?A、在代发进企业服务前,只有市场经理可以通过代发系统发短信,理财经理无法通过任何系统对代发企业员工发短信。B、支行与企业建立定期上门服务关系,服务内容含财富讲座、现场办理业务等,对每家重点企业做上门服务日程表C、将理财经理和市场经理结对子,市场经理进代发企业前,理财主管督导理财经理对该企业客户群发短信通知,并重点对企业高管、代发量高或AUM高的客户进行电访。D、如企业员工有开金葵花卡需求,理财经理必须随同前往企业对客户进行面访并做好KYC(至少含客户住址、婚姻状况、孩子年龄、以往理财信息、未来理财需求等)。

客户信息表的填写是为了帮助客户经理统筹了解客户信息,尽可能地抓住销售机会,所以客户经理必须一次沟通或见面尽量获得所有信息。

判断题业务操作风险是指个人客户经理与优质客户建立关系后,对目标客户制定专业化、个性化的理财规划或深度挖掘销售机会的后续长期跟进过程中隐含的风险。A对B错

多选题个人理财产品销售人员应遵循“了解你的客户(KYC)”的原则,全面了解客户以下哪些信息()。A年龄、职业、家庭状况B身高、体重C投资经验、财务状况D金融消费习惯

判断题商业银行的理财业务是指商业银行通过分析客户自身的财务状况,了解和发掘客户需求,为客户制定财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务。( )A对B错

多选题理财师也许不能直接帮助客户做税务筹划,但是可以通过交流和信息收集,了解客户和发现相关需求,为客户的税务规划提供支持和保证。譬如,税务规划时理财师可以多了解客户的相关情况,包括( )。A婚姻状况B子女及其他赡养人员C工作资历D投资经验E对风险的态度

判断题商业银行的理财业务是指商业银行通过分析客户自身的财务状况、风险承受能力、了解和发掘客户需求,为客户制定财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务。A对B错

判断题在了解了客户的现有银行信息后,理财经理需要利用开放式问题询问客户在公司业务、信贷等方面的需求,或者引荐的机会,并根据客户回答识别交叉销售机会,引荐给客户经理或信贷员。A对B错

多选题下列哪些银行理财产品销售流程是规范的()。A客户经理协助理财经理进行理财产品推介或销售B由理财经理陪同客户到柜台办理资金划转C由客户自行进行网银划款D由客户经理代替客户进行网银划款E客户经理独立进行理财产品推介或销售

判断题广义的理财业务是指商业银行在监管框架内开展的一类业务.即商业银行分析客户自身财务状况,通过了解和发掘客户需求,制定客户财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务过程。A对B错

判断题客户信息表的填写是为了帮助客户经理统筹了解客户信息,尽可能地抓住销售机会,所以客户经理必须一次沟通或见面尽量获得所有信息。A对B错

判断题销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况,以便提供必要的帮助和指导,支行长不必了解。A对B错

多选题在接触营销过程中,哪些是客户经理需要着重了解的内容()A研究客户的财务状况,了解客户是否有能力购买打算推荐的产品B研究客户的个人和家庭状况,以导出理财需求和销售策略C了解客户的生活作息习惯D了解客户以前和工商银行联络以及服务状况