单选题通常情况下,维持一个老客人的成本,只有争取一位新客人成本的()A二分之一B三分之一C四分之一D五分之一
单选题
通常情况下,维持一个老客人的成本,只有争取一位新客人成本的()
A
二分之一
B
三分之一
C
四分之一
D
五分之一
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据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:确定营销费用是( )的重要内容。A.营销计划B.营销战略C.营销策略D.营销活动
小王是一个新导游,在第一次带团的过程中,他为了照顾好每一位客人,每次就餐时他总是等所有客人离开餐厅后,陪同最后一位用完餐的客人一起上旅游车。请问:小王这样做对吗?你认为在去景点参观之前,导游员最好什么时间到达集合地点?为什么?
某公司业务经理张先生每月须到南京出差3~5天,因而同该地甲饭店签订了订房协议,二者之是初步建立了销售业务关系。然而该地的乙饭店也想争取先生成为自己的客户。有鉴于此,甲饭店要想把张先生培养为忠诚客户,所采取的最有效措施应是()。A、降低客人的购买成本B、对客人实行常客优惠C、提高客人的转移成本D、采取灵活的促销手段
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单选题根据以下材料,回答题: 据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:对于一个企业来说,维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客( )。A更重要B并不重要C差不太多
单选题A guest paying full fare can invite another guest to join the tour at half price.A支付全额费用的客人,每位可以再带一位客人参加旅游,按半价付费。B每位按半价付费参加旅游的客人,必须再找到一位全额付费的客人参加。C支付全额费用的客人,如邀请另外一位客人参加旅游,可退还一半费用。
单选题获取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的成本的几倍?()A0.5B2.0C3.0D5.0