单选题获取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的成本的几倍?()A0.5B2.0C3.0D5.0

单选题
获取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的成本的几倍?()
A

0.5

B

2.0

C

3.0

D

5.0


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相关考题:

挽留老顾客比获得新顾客的成本要低。()

既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低,因此维护老顾客比开发新顾客重要,该说法()。 此题为判断题(对,错)。

留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是什么()。 A.优质的服务B.好的销售技巧C.必要的寒暄D.优良的产品

据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:运输企业可以用(  )方法提高其市场占有率。 A.吸引更多的新顾客 B.增加既有顾客的购买数量 C.不考虑既有顾客的购买意愿 D.减少顾客的流失

现代营销学认为,保留一个老顾客相当于争取了五个新的顾客。

提高目标顾客满意度的主要原因是()A、防止顾客流失B、提高企业形象C、留住一个老顾客(目标顾客)的成本仅是吸引一个新顾客的1/5D、这是企业营销战略的目标

如何留住老顾客?

随着“服务经济时代”的到来,服务营销已经成为企业树立形象、创造新顾客、留住老顾客、更好地满足顾客多种需求的最有效途径。

建立顾客档案的目的是为了()。A、留住老顾客,联系新顾客B、讨客户喜欢C、与顾客保持长期的联系D、防止顾客抱怨

下面哪些属于顾客终身价值涉及的内容?()A、得到一个新顾客的成本是多少B、作为你的顾客的时间有多长C、在这段时间顾客消费多少D、在这段时间你能获得多少利润

企业利用各种信息技术,通过对顾客进行跟踪、管理和服务,留住老顾客、吸引新顾客的思想、方法和手段叫做客户关系管理。

赢得一个新顾客的成本是保留一个老顾客的()A、4倍B、5倍C、6倍D、7倍

维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。

企业开展顾客服务工作的第一个阶段是()。A、理解顾客B、帮助顾客C、接待顾客D、留住顾客

根据以下材料,回答题: 据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交,一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:运输企业可以用那些方法提供其市场占有率( )A、吸引更多的新顾客B、增加既有顾客的购买数量C、不考虑既有顾客的购买意愿D、减少顾客的流失E、不考虑顾客的流失

发展新顾客相对于留住老顾客来说,其费用:()。A、高B、低C、一样D、不确定

当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论()A、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍B、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍C、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍D、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍

获取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的成本的几倍?()A、0.5B、2.0C、3.0D、5.0

判断题维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。()A对B错

单选题相关研究表明,争取一位新顾客的成本是留住老顾客所付出成本的 ( )A三分之一B2倍C二分之一D6 倍

多选题一个完整的顾客关系管理过程包括( )A获取顾客信息,识别顾客B管理顾客沟通,了解需要和期望C掌握顾客满意度D研究顾客价值,确定顾客关系战略E留住和早就忠诚的顾客

单选题根据以下材料,回答题: 据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交,一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:对于一个企业来说,维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客( )A更重要B并不重要C差不多D无法确定

多选题下面哪些属于顾客终身价值涉及的内容?()A得到一个新顾客的成本是多少B作为你的顾客的时间有多长C在这段时间顾客消费多少D在这段时间你能获得多少利润

单选题根据以下材料,回答题: 据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:对于一个企业来说,维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客( )。A更重要B并不重要C差不太多

单选题提高目标顾客满意度的主要原因是()A防止顾客流失B提高企业形象C留住一个老顾客(目标顾客)的成本仅是吸引一个新顾客的1/5D这是企业营销战略的目标

单选题当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论()A获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍B获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍C获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍D获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍

单选题赢得一个新顾客的成本是保留一个老顾客的()A4倍B5倍C6倍D7倍