问答题小张是一家电信公司的项目经理，一直在公司里干的很不错。几天前，他突然将一封辞职信放到了总经理的桌上。信中写到：“黄总，您好！我不得不非常遗憾地对您说，我要走了。您知道，去年一年我们的网络建设速度实在太快了，但您是否知道，为了完成公司的目标，我们有多少个周末没有休息，多少个晚上没有睡觉啊！虽然您交给我的任务我并不是总完成得那么好，但您从未问过我有什么困难，需要什么帮助，有很多事情我多么希望早一点知道解决的办法，而不是到最后才知道。我真的很希望能多与您沟通，那天我发了一份e-mail给您，向您讲了一些工作上的事情，可是很长时间都没有得到您的答复。因此，我决定不再等下去了。很抱歉在公司这么忙的时候离开。此致敬礼！张涛”绩效管理是一个完整的系统。在上述案例中，黄总在哪个环节上存在哪些失误？你认为该怎样加以改进？
问答题
小张是一家电信公司的项目经理，一直在公司里干的很不错。几天前，他突然将一封辞职信放到了总经理的桌上。信中写到：“黄总，您好！我不得不非常遗憾地对您说，我要走了。您知道，去年一年我们的网络建设速度实在太快了，但您是否知道，为了完成公司的目标，我们有多少个周末没有休息，多少个晚上没有睡觉啊！虽然您交给我的任务我并不是总完成得那么好，但您从未问过我有什么困难，需要什么帮助，有很多事情我多么希望早一点知道解决的办法，而不是到最后才知道。我真的很希望能多与您沟通，那天我发了一份e-mail给您，向您讲了一些工作上的事情，可是很长时间都没有得到您的答复。因此，我决定不再等下去了。很抱歉在公司这么忙的时候离开。此致敬礼！张涛”绩效管理是一个完整的系统。在上述案例中，黄总在哪个环节上存在哪些失误？你认为该怎样加以改进？
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14 一个年轻人寄了许多份简历到一些广告公司应聘，其中有一家公司写了一封信给他：“虽然你自认为文采很好，但从你的来信中，我们发现了许多语法错误，甚至有一些错别字。”这个青年想如果这是真的，我应该感谢他们告诉我，然后改正。于是他给这个公司写了一封感谢信。几天后．他再次收到这家公司的信函，通知他被录用了。这段文字主要想告诉我们：A．机会往往在不经意获得 B．公司招聘时更看重求职者的态度C ．谦虚能获得更多知识和别人的尊重 D．良好的文字功底是成功求职的前提
春节期间，在上海工作的小张收到了二叔在上海读大学的儿子带来的家乡土特产，他很高兴，给二叔写了一封信。下面是信的部分内容，其中五处要改正，请指出并改正。我非常高兴地笑纳了您送给我的土特产。看到这些土特产，我又想起了二叔您对我一贯的关心和爱戴，真是非常感谢您。至于您想让我为您的令郎毕业后联系工作一事，我会鼎力相助，一定不会让您失望。俗话说：“来而不往非礼也”，过几天我将托人惠赠给您一件礼物，您肯定会惊喜的!
在某交易会上,你有幸认识了知名电脑公司的总经理,你非常希望能获得他的名片,并且志在必得。你会选择以下哪种说法呢?() A.“王总，认识您非常高兴，不知道能不能有幸，跟您交换一下名片”。B.“王总，您好，这是我的名片，我是XX公司的小张，很高兴认识您。”C.“认识您非常高兴，虽然我玩电脑已经四五年了，但是与您这种专业人士相比相形见绌，希望以后有机会能够继续向您请教，不知道以后如何向您请教更方便?D.“认识您太高兴了，希望以后有机会能跟您保持联络，不知道怎么跟您联络比较方便?”
根据下列条件，回答 94～96 题小赵是某电信公司的人力资源总监，最近，他正在对公司的工资体系进行审查和思考。在这一过程中，他想到了很多问题第94题：该公司过去的工资水平很高，但这在很大程度上是因为当时国内只有这一家国有电信公司，因此，该公司与其他公司之间的工资差别很大程度上属于（ ）A．非竞争性工资差别B．竞争性工资差别C．自然性垄断工资差别D．非自然性垄断工资差别
小张原来是程序员，后来跳槽到一家新公司任项目经理，由于缺乏管理经验，公司的人力资源部门给小张安排了培训，让他参加了一个大学开设的项目管理学习班，经过两星期的集中培训，小张觉得自己对管理理论有了系统的认识，在经营和管理意识上也有了很大提高，心想可以在工作中一展身手了。可他领导的第一个项目却并不成功，小张很纳闷，书本上学的理论到了实践中怎么就不起作用了呢?小张属于公司中的中层管理人员，如果要训练他的决策能力，帮助他学习如何在紧急状况下处理各类事件，最好的培训方法是()。A.讲授法B.自我学习法C.拓展训练法D.案例研讨法
共用题干小张是某房地产公司的人力资源经理，前几天老板说有一个大的房地产项目将要上马，须在一个月内招聘到30名专业人员.同时公司一直在北京郊区策划的一个房地产项目，两年来因各种原因未能审批下来前天也终于获批，并且需要马上派驻相关人员开展工作.这下可把小张急坏了，他迅速制定了新的招聘录用系统.为了提高招聘的效率，小张应该采用的方法是().A:尽快明确招聘要求B:容忍面试偏差C:梳理和改进招聘流程D:降低测评的信度与效度
共用题干某市电信公司提供语音、数据、宽带接入等多种业务。根据《电信条例》及《合同法》的相关规定，请回答下列问题：若用户申请向该电信公司申请安装有线电话一部，则他与电信公司之间形成的是()关系。A:雇用B:委托C:信用D:合同
小赵是某电信公司的人力资源总监，最近，他正在对公司的工资体系进行审查和思考。在这一过程中，他想到了很多问题。该公司过去的工资水平很高，但这在很大程度上是因为当时国内只有这一家国有电信公司，因此，该公司与其他公司之间的工资差别很大程度上属于（ ）。A、非竞争性工资差别B、竞争性工资差别C、自然性垄断工资差别D、非自然性垄断工资差别
小张是一家电信公司的项目经理，一直在公司里干的很不错。几天前，他突然将一封辞职信放到了总经理的桌上。信中写到：“黄总，您好！我不得不非常遗憾地对您说，我要走了。您知道，去年一年我们的网络建设速度实在太快了，但您是否知道，为了完成公司的目标，我们有多少个周末没有休息，多少个晚上没有睡觉啊！虽然您交给我的任务我并不是总完成得那么好，但您从未问过我有什么困难，需要什么帮助，有很多事情我多么希望早一点知道解决的办法，而不是到最后才知道。我真的很希望能多与您沟通，那天我发了一份e-mail给您，向您讲了一些工作上的事情，可是很长时间都没有得到您的答复。因此，我决定不再等下去了。很抱歉在公司这么忙的时候离开。此致敬礼！张涛”绩效管理是一个完整的系统。在上述案例中，黄总在哪个环节上存在哪些失误？你认为该怎样加以改进？
以下情形中，正确的“介绍礼仪”是（）。A、“小张，请允许我给您介绍实达贸易公司李总经理”B、“吴老板，请允许我向您介绍省工商局王局长”C、“李先生，请允许我向您介绍王萍小姐”D、“张老，请允许我向您介绍我的同事小王”
某年3月5日，新欣化工公司的总经理出差了，这次的期限是从3月5日至3月12日，预定12日上午回来。文员小王负责处理公司的各类邮件。小王从收发室取回了邮件，其中上司亲启的信一封，一个邮包，总经理办公室收件三封，其中有一封寄自河南分公司的信总经理曾关照过让销售科科长处理。正好销售科的小李走过办公室，小王说：“小李，把这封信交给你们科长”，小李把信带走了。 小王把总经理亲启件放在总经理办公桌的抽屉里，又拆开总经理办公室收件，一封是邀请总经理参加定于3月12日下午的研讨会，小王想，总经理前几天还谈到准备参加这次研讨会，12日他正好回来，一定会参加的。于是小王打印了接受邀请的回信，明确告知对方总经理将参加会议，并替总经理签了名。拆开第二封信，拿出信纸，里面还有两张产品样品的照片，小王看了信的内容，附件里说明有三张照片，小王不知道如何处理，她把照片又放回了信封中。 小王拆开邮包，发现是产品研发中心为了开发新产品，在前几天订购的新型材料，一共有五个品种，小王凭印象觉得订购的是三种，多了两种。心想，是供应商主动送来的，不拿白不拿，于是她打电话让研发中心的人取走了。小王处理邮件的做法是否正确？如果不正确，正确的做法应该是怎样的？
下列属于角色紧张的事例的是（）A、小张公司要求加班，他无法兼顾继续教育学习和家庭B、小张在公司任办公室主任，发现上级对他的要求与同事对他的要求有冲突C、小张与妻子吵架D、小张无法胜任办公室主任一职，最终被公司解聘
下列说法属于员工流出企业的是（）。A、小张今天向公司递交了辞职信B、小李被从总公司分派到了外地的分公司C、小王在外地出差，但是他的劳动合同昨天就到期了，还未办理续签手续D、老刘将在月底正式退休
项目经理与公司总经理的关系是（ ）。A、项目经理必须取得公司总经理的支持与信任，否则在资源获得等方面容易出现困难B、项目经理一般由公司高层领导任命，工作绩效也由高层考核C、项目经理的权限也往往由公司高层决定D、项目经理的培养与发展也往往由高层决定E、项目经理资源获得、培养与发展不必征得公司总经理的同意
小张原来是程序员，后来跳槽到一家新公司任项目经理，由于缺乏管理经验，公司的人力资源部门给小张安排了培训，让他参加了一个大学开设的项目管理学习班，经过两星期的集中培训，小张觉得自己对管理理论有了系统的认识，在经营和管理意识上也有了很大提高，心想可以在工作中一展身手了。可他领导的第一个项目却并不成功，小张很纳闷，书本上学的理论到了实践中怎么就不起作用了呢？小张属于公司中的中层管理人员，如果要训练他的决策能力，帮助他学习如何在紧急状况下处理各类事件，最好的培训方法是（）。A、讲授法B、自我学习法C、拓展训练法D、案例研讨法
问答题小张是一家电信公司的项目经理，一直在公司里干的很不错。几天前，他突然将一封辞职信放到了总经理的桌上。信中写到：“黄总，您好！我不得不非常遗憾地对您说，我要走了。您知道，去年一年我们的网络建设速度实在太快了，但您是否知道，为了完成公司的目标，我们有多少个周末没有休息，多少个晚上没有睡觉啊！虽然您交给我的任务我并不是总完成得那么好，但您从未问过我有什么困难，需要什么帮助，有很多事情我多么希望早一点知道解决的办法，而不是到最后才知道。我真的很希望能多与您沟通，那天我发了一份e-mail给您，向您讲了一些工作上的事情，可是很长时间都没有得到您的答复。因此，我决定不再等下去了。很抱歉在公司这么忙的时候离开。此致敬礼！张涛”绩效管理是一个完整的系统。在上述案例中，黄总在哪个环节上存在哪些失误？你认为该怎样加以改进？
单选题小张是重点高校本科毕业，毕业之后进了一家地产公司，与他同时进入公司的同事学历都没有他高，这让他有了优越感。当领导要求他从事最基础的工作时，他觉得大材小用。一次在计算某个报表时，由于疏忽，给公司带来损失。事后，小张觉得不在乎，觉得像做错了一道数学题似的，改过来，下次注意就是了。如何看待小张的这种态度，下列表述最准确的是（）A小张是一个自信的人，应该鼓励这种自信。B公司的确大材小用了，应该给予小张更重要的工作岗位。C小张不是自信，而是自负过度，应该端正态度，从小事做起。D小张对工作态度不认真，应该加强教育
多选题小张（女）学习文秘专业，毕业后应聘到了某公司任王总（男）的秘书。某日，公司来了一位女客户，小张引领这位客户到了王总的办公室。小张：“王总您好，这位是XX公司的总经理赵晓菲。赵总，这是我们公司的王X总经理。”下午，公司新来了一位女员工，小张带这位女员工到王总办公室。小张：“王总您好，这位是我们公司新招聘的文员李晓娜”。“小李，这位是我们公司的王X总经理。”在这一场景中，小张先后为他人作了两次介绍。对于她的介绍，以下判断正确的是：（）A在这一场景中，主要涉及的是介绍的顺序问题B女客户和女员工同为女性，在介绍时应以同样的顺序对待。在这点上，小张的介绍是正确的C男性与女性在被介绍时，应先介绍男性，后介绍女性。因此，小张的两次介绍顺序都错了D小张为客户与王总的介绍顺序是正确的E小张为新员工与王总的介绍顺序是正确的
问答题小陈是一家外企的部门经理，上个月他收到两封信：一封是公司因他成绩卓著而为他加薪，这个早已在小陈意料之中；而另一封信他事先却一点也不知道，公司为小陈提供了一个到国外学习培训的机会。结果小陈非常高兴，决心以后一定好好干。试用某一个激励理论进行分析。
单选题下列说法属于员工流出企业的是（）。A小张今天向公司递交了辞职信B小李被从总公司分派到了外地的分公司C小王在外地出差，但是他的劳动合同昨天就到期了，还未办理续签手续D老刘将在月底正式退休
单选题有个年轻人说：“如果上帝发现院子里没有人，这棵果树依然存在，他一定会觉得极为荒唐。”回答：“亲爱的先生，您的惊讶才奇怪呢！我一直在院子里，这就是树一直在院子里的原因，因为观察他的是您忠诚的上帝。”这里表述了（）的哲学思想。A唯心主义B唯物主义C经验主义D唯理主义
多选题小赵是某电信公司的人力资源总监，最近，他正在对公司的工资体系进行审查和思考。在这一过程中，他想到了很多问题。该公司过去的工资水平很高，但这在很大程度上是因为当时国内只有这一家国有电信公司，因此，该公司与其他公司之间的工资差别很大程度上属于（ ）。A非竞争性工资差别B竞争性工资差别C自然性垄断工资差别D非自然性垄断工资差别
单选题下列属于角色紧张的事例的是（）A小张公司要求加班，他无法兼顾继续教育学习和家庭B小张在公司任办公室主任，发现上级对他的要求与同事对他的要求有冲突C小张与妻子吵架D小张无法胜任办公室主任一职，最终被公司解聘