项目管理层是企业最活跃的经济细胞，企业要取得利润、要发展，要壮大，要做强，最终的基本点和落脚点就是项目管理。
改革开放后，出现了国家、集体、个体等多种经济成分的汽车维修企业，这一良好局面的出现，是与汽车维修企业的（）分不开的
（）的根本目的是提高汽车维修企业的经济效益和核心竞争力，对技术目标的追求必须最终落实在效益目标上。
汽车维修企业经营管理的最终目的就是要保证企业取得良好的（）
汽车维修企业质量管理体系认证，就是对维修竣工出厂车辆的质量是否有所保证的评价。（）
国家标准《汽车维修业开业条件》分为哪两部分？（）A、汽车一类维修企业B、汽车二类维修企业C、汽车三类维修企业D、汽车整车维修企业E、汽车专项维修业户
维修工作是一种包括人、财、物、责、权、利的集体活动。要取得良好的经济效益，必须注重（）。A、维修技术B、接待客户C、客户回访D、经营管理
《汽车维修业开业条件第1部分：汽车整车维修企业》（GB/T16739.1—2004）规定，汽车整车维修企业按服务能力分为一类汽车整车维修企业和二类汽车整车维修企业。
客户投诉处理的最终目的无非就是要取得客户的满意，与此同时还要考虑到获取利益。要达到四个目的（）。A、消除客户的不满B、确立企业的品质保证体制C、收集客户信息D、挖掘潜在的需求
《汽车维修业开业条件》（GB/T16739.1～.2—2004）规定，具有相关汽车维修技术标准是汽车整车维修企业（）之一。A、经营管理条件B、质量管理条件C、安全生产条件
根据国标GB/T16739.1—2004，以下哪些属于汽车维修企业？（）A、一类汽车整车维修企业、二类汽车整车维修企业B、一级汽车整车维修企业、二级汽车整车维修企业C、汽车专项维修业户D、汽车单项维修业户
汽车维修企业可以依据标准，对汽车维修项目的基准工时定额实施（）。
从事汽车大修和总成修理生产的汽车维修企业属（）类汽车维修企业。
汽车维修企业对汽车维修项目的基准工时定额上下浮动最大不超过25%。
汽车维修企业对汽车维修项目的工时定额，可以按照企业自定标准通过明示并报物价部门批准后收费。
填空题汽车维修企业经营管理把（）作为企业的管理指导思想。
判断题汽车维修企业提供的产品就是汽车维修服务，包括技术支持和服务质量。A对B错
判断题汽车维修企业质量管理体系认证，就是对维修竣工出厂车辆的质量是否有所保证的评价。（）A对B错
单选题《汽车维修业开业条件》（GB/T16739.1～.2—2004）规定，具有相关汽车维修技术标准是汽车整车维修企业（）之一。A经营管理条件B质量管理条件C安全生产条件
填空题改革开放后，出现了国家、集体、个体等多种经济成分的汽车维修企业，这一良好局面的出现，是与汽车维修企业的（）分不开的
多选题根据国标GB/T16739.1—2004，以下哪些属于汽车维修企业？（）A一类汽车整车维修企业、二类汽车整车维修企业B一级汽车整车维修企业、二级汽车整车维修企业C汽车专项维修业户D汽车单项维修业户
判断题项目管理层是企业最活跃的经济细胞，企业要取得利润、要发展，要壮大，要做强，最终的基本点和落脚点就是项目管理。A对B错
填空题（）的根本目的是提高汽车维修企业的经济效益和核心竞争力，对技术目标的追求必须最终落实在效益目标上。